产品经理从劝退指南到知识地图指北
我是一个从业8年非知名产品经理,经常在网上看到一些想入行的朋友提问,所以我分享一些经验和看法,帮助一些想入行的朋友和新人产品经理,对产品经理这个职位有更多理解以获得更好的发展。
第一部分 产品经理劝退指南
先来看看产品经理有哪些困难。
一、“人人都是产品经理。”这句话和知名产品经理乔布斯、张小龙的光环一起,将产品经理这个职位给人留下“指点江山,挥斥方遒,我上我也行”的幻觉,导致了产品经理求职意向多,也就是供给多。另一方面,大部分IT行业岗位都分布在一线、二线城市,决定了99%的产品经理职位只会存在于一线和强二线城市。加之,产品岗和开发岗的人员配比一般在1:5左右(夸张的1:10我也不是没见过),所以产品经理的需求量会比开发人员更少。劝退产品经理的第一个原因:供给多,需求少,卷,意味着竞争激烈,价格降低,是一个买方市场。
二、“如果一个人不会写代码,不会做UI,又不会运营,那么只好做产品经理了。”网上流传着众多贬低产品经理的段子,一定程度上表明产品经理入门门槛低,没有清晰地评价标准。90%以上的小公司产品经理就是画原型的,拉低了行业入门门槛。开发可以从写代码、聊算法来评价,UI可以通过作品集来评价,产品经理难道通过原型来评价吗?产品经理的能力相对难以衡量与评价。另外,产品经理规划的产品蓝图、版本节奏、产品方案,需要公司投入大量资源,所以公司对产品经理要求极高。招聘时HR为了提升效率,对候选人一般有2点要求:①985、211大学出身;②职业经历要做过相同的业务。产品经理劝退的第二个原因:产品经理似乎入门门槛低,实际上对人员要求很高,这种要求转变在招聘时成了对学历、职业经历的要求。
三、“给我一个支点,我可以翘起地球。”公司投入的资源就是产品经理的支点,产品经理实现价值很大程度上需要公司资源的匹配。很可惜很多公司投入资源有限,并且不赋予“产品经理”话语权。这种情况下,产品经理只能在固定的业态下,做产品细节的打磨。产品经理劝退的第三个原因:没有资源的产品经理,很难实现改变世界的理想。
如果看完劝退指南,还是对产品经理怀有浓烈兴趣的,那么我们往下进入第二部分。
第二部分 产品经理的知识地图指北
聊产品经理的知识地图之前,先定义产品。产品,是一种有形的物品或无形的服务,通过产品可以满足用户的需求,带给产品制造商回报。产品经理就是是那个设计产品,保证用户价值与商业价值顺畅交换的人。
下面是通过产品经理工作梳理出的我认为相对常见的知识地图。其中,有些是面,有些是点。
- 商业分析:后续所有的工作都基于商业分析的输出,它会决定产品的内核。常见知识点涉及:商业画布、PEST、4P理论、4C理论、波特五力模型、财务分析。
- 产品规划:通过产品生命周期和竞争关系,规划产品每个版本迭代的功能点。
- 需求管理:分为需求分析与优先级排序。常见知识点涉及:用户画像、用户故事、业务场景、流程与表单、KANO模型、心理学(C端更多用到)、行业知识(B端更多用到)、UML(软件公司常见,互联网公司较少)。
- 产品设计:从价值内核到视觉表现的过程,从内到外常见知识点涉及:专业知识(一些细分领域需要很专业的知识,比如AI产品经理、金融产品经理)、信息架构、交互设计、视觉设计。
- 项目管理:项目经理偏重于通过资源配置交付价值,产品经理偏重于通过产品管理交付价值。产品经理更多是使用原型、文档、用户故事来沟通、协同项目团队。在无授权的情况下,如何调动团队积极性、如何应对“刻薄”的需求评审、如何圆润的处理不讲道理的需求方,这些是产品经理工作中常见的压力点。常见知识点:PMBOK、Scrum。不管是传统项目管理,或是敏捷,在过程中要更多着眼于价值输出,以及公司管理风格。
- 运营分析:如何进行市场营销,如何衡量产品绩效,如何优化产品,数据说话比产品sense更有底气。底层知识:统计学,概率论和线性代数,常见知识点涉及:数据埋点、AARRR模型、RMF模型、帕累托法则、聚类分析、AB Test。
- 商务沟通:有些公司的岗位定义,产品经理不但要把产品设计出来,还需要对接供应商、合作伙伴。
通过知识地图,我想表达的是产品经理的核心竞争力,它来自强大的逻辑思维能力做底层,以丰富的专业知识、行业知识做支撑,通过沟通能力、文档能力向外输出。