什么是金融产品运营？如何唤醒沉睡和流失用户？（4）

什么是金融产品运营？如何唤醒沉睡和流失用户？在上一篇文章中，我们已经给大家分享了触达沉睡用户的两种方式，本文再来介绍一下第三种方式——EDM邮件。

三、EDM邮件

优点:成本低。

邮件可以传达很多内容，EDM推送在内容呈现上更加多样化，如文字、视频、图片、跳转连接、文档等。在内容类型上，邮件推送涉及APP产品功能更新通知、产品使用教程、账户信息通知、APP活动通知等。

缺点:金融用户不一定要留邮箱，邮箱的有效性和打开率低。

EDM的发送设置有一定的技术要求，容易被截取。

试验表明，如果是支付宝用户的邮件，打开率一般都比较高。吸引人的标题和内容也很重要，邮件标题吸引人，邮件打开率也很高。

使用EDM时，要注意邮件推送到达率、邮件打开率、用户召回率。数据分析可以帮助我们更好地优化邮件内容、用户数据分析、推送时间推测等，更好地召回用户，为用户提供更好的服务。

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