“企业微信” 上台，腾讯终于要 PK 阿里钉钉

【文章摘要】“企业微信” 上台，腾讯终于要 PK 阿里钉钉。

一张名为 “企业微信” 的应用截图流出。

与个人版微信的绿色白色 logo 不同，企业版微信其采用的是蓝白色调，延续腾讯应用宝的设计元素，也让人联想到蓝白系的阿里钉钉。

先回顾下腾讯做企业协作的经过：

• 2005年——RTX 腾讯通。仅用于企业内部交流，但需要企业自行搭建服务器，不能与个人 QQ 互通。
• 2010年——营销 QQ。企业统一对外的窗口，一主号多工号、海量好友容量、消息群发等功能，主要用于销售及客服的工作场景。
• 2012年2月8日——企业 QQ。包括企业帐户中心和客户端（包含 PC 及移动客户端）两部分。采取云存储，不需要自建服务器，可以与外部的 QQ 好友互通。
• 2014年——微信企业号。基于微信的团队沟通工具，仅在手机移动端。

IM 是入口

这里，阿里钉钉、纷享逍客、企业微信、微信企业号等归为一类，还有一个做了 7年 的老牌项目——“班聊”（获金沙江投资）。这类叫做 “IM+ 协作” ，在聊天的基础上开始协同完成工作任务。

另一类，就像 worktile、teambition、tower 等，先建一个项目，再根据项目进行沟通协作，属于 “协作＋IM”。

无论是生活还是工作场景，“说话” 是最基本的行为，所以 IM 是国民级产品，成就了 QQ、微信。同样的，企业协作解决的就是沟通问题， 以 IM 为底层的产品才会成为入口。

企业级市场团队协作的逻辑应该是怎样？

这个问题，我曾在《如果免费能做成，有 BAT 就够了，还要你们做什么？》中分析过：

企业级应用 CRM、OA、ERP、团队协作等都是分开在做的。现在很多团队协作应用开始在自己的平台上串联 CRM、OA、ERP 等，他们的逻辑是， 用团队协作可以链接整个公司的业务， 但若垂直在 CRM、ERP 等一个门类做协作，只能局限成销售团队的协作、管理团队的协作，不能动员公司全局。

这个逻辑是没问题的，不过 当创业者开辟一条通往市场的丝绸之路时，大厂往往就沿着方向进入了。 拿 CRM 举例，大家总是对比销售易和纷享销客，但销售易只做 CRM，纷享销客更多是基于协作平台突出了 CRM，后来阿里的钉钉就寻迹切入市场，导致我们经常看到同一个楼宇里，钉钉的广告放一天，纷享销客的广告放一天。

并且就在 3月7日，纷享销客获新一轮融资，更名 “纷享逍客”，公司定位从 CRM 转为移动办公平台。说明，这个市场有肉吃，纷享逍客又回来正面厮杀。

工作、生活要分开，手机、PC 要打通

微信用户已突破 6 亿，覆盖用户大部分的空余时间，但症结在它没有分开工作和生活。当你的好友数量增多，微信会经常打断你专注的事情；当你的朋友圈里多了老板、客户，你便不能随意更新一些 “范二” 的状态。

所以微信虽然做了企业号，还是需要单独做一款企业 App。

而阿里钉钉据说保持着每个月10 万新用户的增速，可是过于侧重移动端，毕竟除了销售等跑在外面的业务人员，企业内的其他员工大多依赖 PC 办公。所以，手机、PC 端要打通。

还有一个问题，回到上面 “协作平台串联 CRM、OA、ERP” 的逻辑，钉钉虽然跟很多企业合作，开放入驻了很多功能。但这些只是基本的串联，没有真正的跟钉钉这个产品融合。

最后，关于企业微信，腾讯尚未作出回应。