如何写好BRD商业需求文档

BRD商业需求文档很多产品经理都没做过，如何写就更不清楚。今天，我就来谈一谈如何才能写好“商业需求文档”。        

什么是BRD商业需求文档？

BRD (Business Requirement Document)，分解下单词：

Business     à   生意; 商业，交易

Requirement à   要求; 必要条件; 必需品

Document   à   文档，证件

组合起来BRD就是“商业需求文档”。

商业，是一种有组织的给顾客提供所需商品与服务的行为。大多数的商业行为是以成本价以上的价格卖出商品或服务来获取赢利。

那么，商业需求文档应该以商业为核心，产品为内容，对象为公司高层，为说明产品的商业模式、产品规划、产品框架、风险控制而编写的文档。作为报告的撰写者，你必须让高层明白，你的报告中将展现出怎样的商业价值，如何用有力的论据来说服企业对你这个项目的认可，并为之慷慨的投入研发资源及市场费用。BRD文档的作用就是把产品的商业价值传递给目标对象。

为什么要写这个文档？

对于传统产业来说，上一款设备，要进行各种评估分析，让领导知道上这款设备能节省多少人力、物力，几年内能省下多少成本，这是传统行业的商业需求。软件产品的生产也是一样，做产品前需要打动老板及相关领导，给予支持和认可并能成功的通过立项，一款产品才能生产。这个文档的目的就是要相关领导给我们支持，要支持就要先说服各位领导。BRD的作用就体现了，将所有想要表达的内容以文档的形式展现，并将信息有效的传递给领导。此文档是产品生命周期中最早的文档，如果这个文档很荣幸的通过了，那么就要恭喜你了，你还有N多个文档要编写。

文档写给谁看？

做需求得考虑目标客户，写文档也同样要弄清楚写给谁看？谁来看决定文档的重点是什么？文档要做到有的放夭，目标明确，才能发挥其最大价值。了解不同目标对象的心理需求，是写好文档成功的第一步。

1、  给财务总监看

财务总监最重视什么？钱是他们最关心的，如果汇报对象是财务总监，目的应该是希望他能给予我们经济支持，保证产品在经济方面能顺利开展。那么，文档的侧重点就应该在产品的支出和盈利，还要体现出产品的市场潜力和发展势头，让财务总监愿意掏钱出来。

2、  给技术总监看

技术总监关心什么？他最关心的是技术强度、工作量、研发时间和人数。给技术总监汇报的目的应该是希望他能在技术上给予支持。给他们汇报的角度应该是产品定位、产品规划、产品框架、产品方向、工程进度、人力需求。

3、  给CEO看

CEO的层面应该要更高，他不仅关心产品定位、方向、规划，还关心产品的成本、盈利、风险、发展潜力。如给CEO讲BRD，目的应该是希望产品可以通过并立项。

文档可能还会给运营总监或市场总监看，不论谁来看，不同的目标对象，关心的重点都不同。根据目标读者的不同，我们BRD文档的重点也要不同，不要千篇一律，有针对性的写文档成功机率会更大。

PRD文档的形式？

一说起文档，很多人就以为，一定是WORD形式。我到认为，BRD最好不要用文字的表达方式，用PPT会更好。原因一，汇报对象都是公司高管，领导没有那么多时间看文字，图表的形式更容易让人印象深刻；原因二，听比看更容易，对于领导更希望由你来讲解报告，通过一个会议就来讲解BRD。原因三，PPT形式更方便演示和讲解，对于讲述者，PPT形式更容易沟通和交流。

如何编写PRD文档？

试想，我们在讲述一个故事前，先要做好铺垫，背景介绍完再进入正文，故事高潮后，最后再将内容升华和总结，以告诉人们一个道理。

PRD文档也应该这样，先讲述产品背景、再讲产品规划、最后讲述产品收益、成本、风险。产品背景如同故事讲述前的背景介绍，产品规划如同故事的高潮，收益成本是故事内容的升华和总结。

编写内容总结图示如下：

产品背景 需要从提案原因、用户需求、市场状态、竞争对手四个角度写。

提案原因：是要告诉公司领导我的主题是什么？开会前总要让参会人员知道会议议题。

用户需求：是要介绍产品的需求点，目前用户有哪些需求点，为产品规划做好铺垫。

市场状态：介绍当前的市场环境，我们的机会与威胁。

竞争对手：知已知彼、百战百胜，了解对手都在干什么。

以上四点是从提案目的、用户、市场、竞争环境四个方面考虑，将背景先介绍清楚。

产品规划 需要从产品核心需求、产品商业模型、产品发展路线图三个角度分析。

产品核心需求：我们主要解决用户哪些问题，就是产品定位。

产品商业模型：商业模型是什么？商业模型应该包括价值定位、目标市场、销售和营销、生产、分销、竞争。

产品发展路线图：内容需要有产品规划、各版本规划、各版本价值。

收益、成本、风险 是产品商业需求是否通过的关键因素，盈亏是产品的核心。

产品收益预估：产品上线后可能带来的商业价值，产品的生产目的都是商业价值决定的，商业需求文档的核心就是收益，产品只是内容。要从各个角度将产品的收益分析清楚，分析可以从通过目前的市场状况、市场占有率、市场增长率等信息推演出将来的产品收益预估值。

产品成本估计：产品成本可以从产品的进货成本、生产成本、销售价格、渠道成本、人力成本等多个角度分析，最终得出产品的成本估计值。

风险与对策：一个好的商业需求文档，不仅要分析出产品的优势、机会，还要分析出产品的劣势与威胁，对弊端要有分析，并有对策才是一套完整的BRD文档。

总结

商业需求文档是站在商业角度对产品进行分析，产品是被分析的内容，商业是文档的核心，在文档中要体现出商业模式、商业价值、生产成本及收益预估。文档要注意目标对象是谁，看文档的人主观上会有一定的倾向性。产品经理人不仅只是把产品做好，文档功底也非常重要，用文档打动目标用户也是一种能力。

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产品人老吴，微信公众号：ChanPinLaoWu，产品壹佰专栏作家，北京金马甲产权网络公司产品总监，产品讲学堂自媒体人。十多年软件行业从业经验，做过软件开发、项目管理、产品经理，希望能够与大家分享更多产品经验和知识，欢迎关注更多老吴产品讲学堂的产品观点。