如何用创客匠人做好在线教育和招生？

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在巨大的风口下,讲师、教培机构纷纷突围,为教育市场带来新的生机。很多教培机构开始思考:在市场繁荣、政策利好的局势下,如何继续撬动互联网教育的经济杠杆,在知识服务领域实现深度发展?

而摆在众多教培机构面前最为迫切的问题是,不懂互联网运营,如何在互联网这个陌生的大环境里,做好线上转型,实现教学、招生、转化?

下面,简单从三个步骤分析,如何通过教育SAAS 创客匠人知识付费系统,最简单地实现线上转型。

一、吸引新用户,建立私域流量池

通过线上引流吸粉,简单来说,也就是传统线下教培机构最重要的——招生。

目前,很多教培机构的线上流量都比较依赖搜索引擎、关键词、应用市场等渠道,或借助抖音、喜马拉雅、知乎Live等流量型平台,但这些公域流量很难被机构真正拥有,只能不断购买以换取新用户,成本过高,且用户数据无法完全掌握在自己手中,难以累积留存。因此,围绕目标用户群、潜在用户群、已经服务的用户群打造私域流量就变得越来越重要。

以首家市值破千亿元大关的在线教育企业跟谁学举例,其获客成本较低的公开说法是:利用早期微信的流量红利,旗下八个主体公司拥有97个认证公众号,预估活跃粉丝超过850万,这就是跟谁学的私域流量池。

对于中小教培机构来说,也可以借鉴这套做法。简单来说,就是借助第三方技术服务商创客匠人搭建在线教育平台,如微信公众号知识店铺、小程序移动课堂等,来建立属于自己的私域流量池。

这样做有几个优势:首先,通过创客匠人升级自己的微信公众号,打造一个完全属于自己的在线教育平台,在这个平台上所有的内容产品都由机构自身提供,完全掌握自己的用户数据,在后续的运营转化上会更加高效,也可以更好地打造属于自己的品牌。

其次,可以将线下学员导流到线上平台,将用户数字化,然后借助社交关系链,轻松实现低成本精准获客。而且通过熟人背书,转化而来的用户忠诚度相对流量型平台会更高。

举一个简单的例子,很多初入局线上的教培机构机构,就是凭借着线下学员+免费直播课+创客匠人营销工具(直播带课、幸运大转盘、拼团等)的模式,通过积分奖励、课程奖励等方式,激励老学员将直播预告转发到朋友圈和微信群,完成直播试听课体验-公众号关注-社群服务-正价课转化-社交裂变一系列操作,实现了线上招生裂变。

二、减少用户流失,提升用户复购

拥有了流量之后,很重要的一点是减少用户流失,保持用户活性,提高留存率,也就是所谓的用户运营。

首先,机构可以打造多样化的内容服务,比如直播、视频、音频、图文、专栏等,满足不同用户的学习偏好。

其次,在为用户提供教学内容的同时,也提供伴学、督学服务,这一点可以通过课程+社群互动的模式实现,根据课程划分不同的班级社群,助教在社群内与学员高频互动,比如分享课程干货、答疑解惑、打卡点评、推荐匹配的拓展课程等,加强平台和用户之间的黏性。