互联网产品经理需要掌握的技能之沟通能力

这篇文章我们来介绍一下互联网产品经理需要掌握的另一技能：沟通能力。产品人的沟通能力主要体现在与用户、开发、领导和业务部门的沟通上。在此基础上，需要一定的团队建设沟通。
用户沟通:作为产品人，我们应该始终与用户保持沟通，首先了解用户的动态。除了接受用户的反馈，我们还应该进行更多的问卷调查和访谈，引导用户说出自己的想法，从而进一步了解用户的需求。不要等用户自己反馈，要主动收取用户反馈。

开发沟通：产品落地必须经过开发之手，所以与开发沟通是产品人的日常。它要求我们具备一定的技术知识，才能理解开发大佬的语言，才能进行沟通。还要注意方式方法，开发大佬面前说话一定要注意逻辑，否则会被怼得找不到北，私下也要以诚挚的心多接触，与开发成为朋友，方便日后合作，同时也能相互成长。

领导沟通：这是一门艺术，作为一个产品人，如何让领导者满意，同时又能采取自己的想法，这一点非常重要。要了解领导的脾性，就必须做好充分的数据调查。

假如两者都做到了，但想法没有被采纳，也要能够接受这种结果，同时反省为什么，如果是公司战略原因没有被采纳，那只能说明自己对战略的认识还不够。相反，如果这种情况经常发生，可能要反思是否值得为这领导效力了。

业务部门沟通:当产品涉及多个业务部门时，产品人也需要与各个业务部门沟通，如功能发布通知、培训、接受业务部门的反馈并做出相应的处理和回应。确保产品维护线正常运行。

团队建设沟通:有必要适当组织团队建设活动，拉近每个人的距离。毕竟工作的时候，每个人都不会表现出太多的个性，团队建设这个轻松的范围，喝点小酒，吃几个花生，就吐真言了。平时休息时间的插科打芡有时候是必要的。活跃气氛，一起玩游戏，拉近彼此的感情。中国人是过不了人情这一关滴~

其实沟通能力不仅考验你的专业知识，也考验你的情商，所以大家一定要掌握一些沟通技巧，最重要的是要控制好的情绪，这样才能高效的沟通。

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