产品经理职场沟通技巧你掌握了吗?(一)
在职场里,说话是很重要的因素。作为一名产品经理再职场中必须具备应变能力,尤其是在沟通的过程红还需要掌握一些技巧,才能更好的完成产品经理的工作。那么,在职场中有哪些沟通技巧需要产品经理掌握呢?今天就跟随小编一起来看看吧!?
学会控制自己的返逆情绪
别人听到与自己意见相左时,本能的反应就是抵制。并且被这种情绪所驱使,很难冷静地分析对方的观点,或听不见对方说话。这样的行为常常发生在讨论会议或者听到别人的批评。不能和人沟通的人,常会表现为,别人刚讲完自己的观点,他就会跃跃欲试,争论不休。这种人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听别人说话,也许自高自大,或许聪明,但也会使人产生怕与人接触的心理。
不要忘记谈话的目的
谈话的目的是劝告对方改正某些缺点;征求彼此的意见,使对方完成某事;了解彼此对工作的看法;了解对方的心理特点等等。对此,不能为了结束谈话而四处张望。
妥善处理自身和上下级关系
主管的指示要高效、高质量地完成,此外,要知道如何在上级面前树立好的形象,说话做事要有条理,要谦虚,要对待下级,不可妄自菲薄,除了必要的威严外,也要懂得如何在上级面前树立好形象。
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