后互联网时代的运营思维

去年今日，有个非常强烈的感受是产品趋于标准化，未来的互联网产品将会越来越少的创新性空间，大部分的产品经理也将会重复性的做需求、画原型、理文档、做需求、画原型、理文档......趋于标准化的事物，其运作规律将会在战略和战术层面都越来越有想象空间。所以，如今的互联网产品，越来越能体现出运营的重要性，而运营这个行当将不再向原有认知那样：运营打杂的！相反，运营将是后互联网时代的红利收割者。优秀的运营人员也将在浩荡大军中层出不穷，迎接后互联网时代的追捧。

因此，运营人员的运营思维将会在日常运营工作中要求渐高，而一般水平的运营人员和高级运营人员的段位差别也将会体现在运营思维的差异上。

什么是运营思维？

运营思维其实很简单，就是在运营策略和运营执行过程中能时刻秉承：why、what、who、when、where、how的思考方式。

why

其实就是目标＋意义

在做运营策略的时候，运营人员要想清楚运营的目标，是新增还是促活？是转化还是品牌？搞清楚了目标，带上你的运营参与人员开始讨论这样一个小小的目标，告知接下来你要做的事情的意义。因为任何人在大脑响应指令的时候都会有一个基本的判断，你赋予接下来你运营动作的意义将会调动团队积极性，更好的开展你的策划执行。

what

其实就是你的运营策略

基于思考运营的目的和意义之后，相应生成你的运营策略，这种策略要时刻围绕目的去做。比如做新增，策略上如何获取新用户？是送礼品奖励还是邀请抽奖？在运营策略上多花点时间和功夫，不要只思考一个维度的方案，在组织策划的时候请一定要有PlanA、PlanB。

who

其实就是分工

再小的运营活动也需要团队配合，除非你全能，既能搞定产品又能搞定研发。运营策略通过评审后，你要第一时间分享你的方案给所有参与合作者，从他们的角度去阐述你的运营策略并获得支持。然后顺理成章，开始分工，卡好输出时间点。

when

运营推进时间点

运营的整个时间安排、团队分工的各自输出时间点、前期、中期、后期，大时间点、小时间点、细化到每一个人、每一个输出内容。时刻参考自己的时间安排，保证运营项目的良好推进。

where

运营渠道的搭建

良好的运营不要在渠道环节被卡住。前几项工作铺垫的再好，渠道没有打通，一切运营都将胎死腹中。线下渠道是否已经搭建完毕？线上流量通道是否预留入口？媒体资源、合作伙伴是否已经就位？各个渠道点盘算一遍后，运营的信心程度将会显而易见。

how

怎么操作执行

操作执行最考验运营人员的沟通能力和协调能力，单兵作战将不再是运营人员日常的工作方式，小团队、结队运营将是好的运营策略目标达成的前提。所以，做么去操作执行，对于运营人员的挑战将会越来越大。

最早做产品的时候，一直在想，产品思维是什么，更多的是用户思维、创新思维、工程师思维，why、what、who、when、where、how的思考方式在做产品过程中也很实用。如今，运营时代的来领，偏重策略和执行的工作内容更需要why、what、who、when、where、how的思考方式。我将其称之为运营人员必须要具备的思维方式，升维策略、降维执行，明确运营目的、赋予运营意义、时刻把握运营节奏，这将会让你的运营工作条理化、清晰化、简单化。

why、what、who、when、where、how的思考方式，看起来很简单，但真正在运营场景中能比较好使用这种方法是一种对运营能力的极大挑战。不信？你试试！

（曾是90后创业者，后加入华为，与死神擦肩而过又决心创业。个人微信：1437321370  欢迎交流产品、运营、创业。下期预告：90%的产品经理都是不合格的）