第10讲：【竞品分析】手把手教你做好竞品分析（3）

每天5分钟，你也可以成为优秀的产品经理 。你好，我是郭杉。欢迎来到 《郭杉 产品经理50讲 》第10讲。

经过前几讲的学习,我们知道了竞品分析在产品不同阶段存在不同的目的、竞品分析的四种使用时机以及竞品分析前需要做好的四项准备工作。

今天，我们要聊一个在竞品分析中很让人头疼的问题：如何正确的做好竞品分析。

那，我们从哪儿开始讲呢？我打算从发生在身边的一个故事说起。

记得我在百度工作的时候，为了配合产品的改版，给一个产品新人安排了竞品分析的工作。结果到最后，我收到的竞品分析报告简直令我哭笑不得。

这位“神人”的报告中不但充满了大量的主观偏见、带有个人感情色彩的分析结论，而且整篇报告就像散文一样，结构非常混乱、毫无逻辑性，看上去实在让人摸不着头脑。

这也有点太奇葩了吧，这位新人的身上到底发生了什么？怀着这份好奇心，我把这位”神人”请到了自己的工位。一顿盘问才得知，这位新人竟然对竞品分析的方法流程一无所知，全凭自己的感觉在“神游”。难怪他会做出这么一份让人看起来觉得十分“外行”的竞品分析报告。

为了避免你也犯同样的错误，下面就让我这个产品老司机好好给你讲讲竞品分析的标准流程到底该怎么做。在我的书中我给它起了个名字叫：竞品分析6步法。

第一步：明确分析目标

竞品分析六步法的第一步是明确目标。在这一步里，我们需要根据产品所处的不同阶段，选择不同的分析目标。

• 产品概念阶段：此阶段的竞品分析目标是“找到产品机会、清晰产品定位、判断产品做不做”。
• 产品规划阶段：到了此阶段竞品分析的目标应该变为是“建立产品差异化特点、辅助产品需求分析、辅助确定产品功能列表”。
• 产品研发阶段：这个阶段竞品分析的目标是“找到竞品优势与自身不足”、找到产品优化与体验改进方向。
• 产品运营阶段：此阶段的竞品分析目标是“建立产品差异化、分析产品运营策略”。

我在文稿中附上了一张竞品分析各阶段关注点和目标的图表，在实际工作中，我们可以结合如下表所示产品各阶段的关注点和目标，来制定属于自己的竞品分析目标。

竞品分析目标制定参考表

第二步：选择要分析的竞品

关于这一步，首先，在竞品的选择范围上，我们需要重点关注以下4类竞品：

• 市场份额前三位的产品。
• 具有大公司背景（支持）的产品。
• 通过用户反馈了解到的产品。
• 该领域的“鼻祖产品”。

其次，在竞品选择顺序上，我们首选直接竞品，然后才是间接竞品。因为，相比于间接竞品，直接竞品的借鉴意义更大。

这里，我还要补充说明一下直接竞品和间接竞品之间的关系。直接竞品是指产品形式一致、用户群体一致的产品；而间接竞品是指产品形式不同、用户群体类似的产品。

第三步：确定分析框架

当我们进行竞品分析时，借助“竞品分析框架”，可以帮我们快速确定竞品分析维度及范围，让接下来正式的竞品分析分析工作更加聚焦。

我们通过确定分析框架，可以让竞品数据收集聚焦在有限范围之内，相当于给竞品数据收集任务确定了明确的“边界线”，从而可以让我们能更有针对性的“集中火力”去完成竞品数据收集，大大提升我们数据收集的效率。

使用时，我们只需要结合本次竞品分析的任务，从“竞品分析框架库”中，根据本次竞品分析想要达成的目标，挑选合适的分析维度和方向，把它们组装起来，形成本次竞品分析的核心分析框架即可。

标准的竞品分析框架库主要由行业发展部分、团队背景部分、产品定位部分、产品用户部分、功能设计部分、用户体验部分以及竞争策略部分，共7大部分组成。其中，每一部分又包含若干的分析项。

竞品分析框架库

完成以上三步操作后，我们就得到本次竞品分析的“整体分析目标”、找到了“待分析的竞品”、获得了“完整的分析框架”了。

第四步：收集竞品数据信息

这一步，在上一讲中我们已经详细的介绍过了，这里就不再重复介绍了。

第五步：整理与分析数据信息

到了第五步，我们就可以开始正式的竞品分析了。在这一步里，我们需要先从“竞品分析方法库”中，结合本次分析的目标，挑选出相应的分析方法，对获取的竞品数据信息进行科学、准确的分析，得出值得信赖的分析结果。

完整的“竞品分析方法库”由“行业市场分析模块”、“团队背景分析模块”、“产品定位分析模块”、“用户情况分析模块”、“功能设计分析模块”、“用户体验分析模块”和“竞争策略分析模块”组成。

关于竞品分析方法库，我会在后面的章节中详细为大家介绍。这里，我们有个整体认知就可以了。

第六步：撰写竞品分析报告

竞品分析报告，是产品经理给团队成员和公司领导传递竞品分析结果的重要工具。

我们在撰写竞品分析报告时，一定要本着利于他人阅读和理解的原则。整个报告采用结构化的展现方式，将全部的分析结果依次呈现于报告之中。

竞品分析报告的内容也需要注意抓住重点、要做到简洁、有效。整篇报告也要力图做到以简洁的语句向读者展示分析过程及最后的结论，以节约读者阅读报告的时间。

此外，我们还需要在竞品分析报告中写明本次分析的目的、填写目标竞品的相关信息（竞品的名称、版本信息、体验环境、体验时间、竞品概述）并在最后附录中填写好本次竞品分析的主要数据来源，相关出处和附录信息。整个报告做到有理有据，令人信服。

最后，对于报告正文中所引用的“数据”、“图表”和“结论”也要给出相应数据来源。

对于竞品分析报告，虽然你可以使用标准的竞品分析报告模板来撰写，但我还是要强调一点，竞品分析重在分析，对于模板的使用切记不可照搬死抄。

好了，以上就是本讲的全部内容了。

关于“竞品分析的流程步骤”，你有什么想说的呢？欢迎你在评论区留言给我。

如果觉得这一讲的内容不错，记得给我点个赞。

下一讲，我们一起聊聊”竞品分析常用方法”这个的话题。记得准时观看哦！

好的，本讲的内容到这里就全部结束了。我是产品专家郭杉，我们下一讲见。