电商平台产品经理需要关注什么数据？哪些数据指标是非常重要的？（一）

电商平台产品经理需要关注什么数据？哪些数据指标是非常重要的？今天我们就来简单总结一下。

下图是我之前做数据平台的时候，整理的淘宝生意参谋的思维导图，类似的产品还有京东罗盘、苏宁的数据易道等等，可以看到里面的内容包括了流量、商品、交易、营销、行业等相关的数据，基本上是对商城经营情况的数据统计，对于我们产品岗位来说，生意参谋列出的数据项里面，有部分是我们需要关注的，除此之外还有很多其他数据指标，我们一起来详细讨论下。
总的来说，除了上图中的一些数据，我们还需要关注：流量销量、转化率、满意度、支付、订单物流，下面就来详细的聊聊。

1.流量销量

这里实际上就是对整体情况的了解，流量就包括自有渠道和外部渠道，自有渠道包括邮件短信推送、直接访问、自然搜索等，外部渠道就包括搜索广告、社交媒体、推广者联盟等，我们需要关注主要的流量来源，知道用户主要从哪里来，更重要的是关注流量的变化情况，比如新品大促期间运营同学增加了广告投放、消息推送，一般情况下运营同学会定期发布营销计划的邮件，另外比如这次疫情期间，很多线下店被迫关闭，导致线上搜索用户增加等等。

销量包括pc、m端、app端等各渠道销量，以及主要商品的销售情况。流量的变化会引起销量的变化，除此之外可能还跟库存、原材料等因素有关。

2.转化率

我们做购买流程优化，最终的目的就是提升转化率，可以说这是电商产品经理最重要的指标，包括“商城>加车>下单>支付”各个节点的转化率，也就是我们常说的加车率、下单转化率、支付转化率。

需要关注各种不同维度转化率的变化，比如pc、m端、app端各平台转化率，新老用户转化率，各流量渠道的转化率，以及各主要商品以及主要国家的转化率等。

还有剩下的几个数据指标，下篇文章继续给大家详细介绍，赶紧去看看吧！

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