需求分析方法论:如何理解透需求?

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产品经理整个职业生涯都在思考的问题:

谁是用户?

什么是用户需求?

如何满足用户需求?

如何更好地满足用户需求?

需求分析方法论:如何理解透需求?

什么是用户需求?

人的需要是指人体某种生理或心理上的不满足感,它可使人产生行动的动机(这里的动机就是需求)。

人的需要是多样和复杂的。某一时刻,在人的许多需要中,会有一种需要是相对最强烈的,我们称其为强势需要(这是强需求)。

强势需要产生主导动机,而主导动机直接导致人的行动(这里很容易产生伪需求)。人通过行动满足了强势需要后,又会有新的需要变成强势需要,如此循环往复。


用户需求分类

需求&伪需求:

用户想要的。这种一般流于表面,例:我要买一把锤子和一些钉子(伪需求)

用户需要的。这种则是用户的目的,如上例:其实只是想把一幅画挂到墙上(需求)

需求分析方法论

产品经理的工作关键,就是准确的抓住用户的需求,恰当的将需求转化为产品,让用户真真切切的解决自己的痛点问题。

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