APP邀请好友功能设计套路(竞品分析)
一、项目背景
作为五大运营核心指标之一的“拉新”在新产品运营过程中的地位无需多言,大部分竞品APP都有自己邀请好友的拉新手段,且大多产品也亟待用户增长,因此对竞品此功能作以对比分析,供大家参考。
二、竞品概述
共选了5款在各细分领域具有代表性的APP,交通出行龙头ofo、音频短视频社区新秀抖音短视频、陌生人社交名宿探探、电台音频元老喜马拉雅FM和阅读资讯翘楚樊登读书会,5款产品均有庞大的用户量,且各自的邀请好友手段各有特色,遂逐一进行分析。
三、竞品目标功能对比
3.1 邀请好友入口界面对比
a.ofo入口在个人中心,模块命名为邀请好友;
b.抖音短视频入口在我的模块,入口仅为一个图标(右上角小人图标);
c.探探入口也在个人中心,模块命名为推荐给好友,位置在最后;
d.喜马拉雅FM入口在我的,模块命名为分享赚钱,通过“赚钱”字眼来获取用户注意力;
e.樊登读书会入口也在个人中心,模块命名为邀请好友加入,且告诉用户邀请后有机会得600积分,入口页添加了动画效果吸引注意力,且所占位置显眼、比重较大。
3.2 邀请好友主界面对比
a.ofo邀请界面上主要包含邀请规则、支持分享的平台和邀请码,界面干净清爽,且将分享渠道前置,减少一步操作;
b.抖音的界面主要包含四个邀请渠道,以及系统推荐的用户。邀请好友本质上是邀请好友成为自己的粉丝,从通讯录导入是一个亮点功能,前期也为抖音带来不少用户;
c.探探没有主界面,仅支持朋友圈一个平台,点击邀请好友后直接可编辑朋友圈,整个流程是最短的,体验较好。(无图)
d.喜马拉雅FM界面主要包含分享流程、规则、分享入口和我的佣金,赚钱拉新是喜马拉雅的亮点,对用户吸引力较高;
e.樊登读书会界面主要包含分享图片、分享入口和规则,亮点在于以图片的形式分享,方式较新颖。
3.3 邀请好友流程对比
a.ofo邀请好友仅3步,点击邀请好友->选择分享渠道->分享;
b.抖音也是3步,同ofo一致;
c.探探仅需要2步,点击推荐给朋友->分享即可,流程是最短的;
d.喜马拉雅流程是最长的,直接分享到朋友圈、好友等渠道共需要8步,点击分享赚钱->再次点击分享赚钱->选择分享内容->点击分享赚钱按钮->编辑分享内容的名字->点击确定->选择分享渠道->分享;但如果是通过生成邀请函再分享到朋友圈,则需要10步;这与其分享时需要选择内容有关系,但整个流程仍然是可以缩短的;
e.樊登读书会默认方式共4步,点击邀请好友加入->点击分享按钮->选择分享渠道->分享,自定义方式共5步。
3.4 好友收到后页面及操作对比
a.ofo好友收到分享的呈现形式标准的内容格式,打开后输入手机号进行验证、注册,成功后进入H5版本即可使用产品;
b.抖音打开分享内容后,点击关注则会直接进入应用宝下载APP;
c.探探从朋友圈打开链接后,点击下载APP按钮,会跳转至浏览器自动下载Apk;(无图)
d.喜马拉雅FM好友可以通过分享、链接以及图片进入网页,点击打开APP按钮,会跳转至应用宝下载;点击购买可进入H5版本注册购买,点击免费试听可收听部分内容;
e.樊登读书会好友在微信或朋友圈打开图片后,可长按识别二维码进入页面,点击免费体验或立即入会可注册APP,注册成功后需点击下载APP并进入应用宝。
3.5 邀请好友规则对比
a.ofo规则为邀请好友注册后好友获得5张1元用车券,当好友完成首次用车后分享者获得5张1元用车券;
b.抖音无规则,邀请好友关注自己即可;
c.探探无规则,分享出去即可;
d.喜马拉雅规则为老用户将付费内容分享给好友,好友购买后老用户即可获得一定的佣金;
e.樊登读书会规则为新用户通过二维码注册后,老用户即可根据对应条件获得一定的积分或会员期限,积分可以用来在商城购买礼品;
四、总结通过
对以上5款产品邀请好友的功能对比之后,梳理了以下几条结论:
1.从邀请好友的整体流程和简洁程度来看,ofo和抖音的设计是最合理的,整个流程简洁,操作步骤少,用户分享阻力较小;ofo是通过用车券进行激励,一定程度上可刺激用户进行分享;抖音则是从老用户追求涨粉的角度出发,邀请好友成为自己的粉丝,一举两得;探探的流程虽然是最短的,但仅支持朋友圈一个分享渠道,且探探产品属性特殊,部分用户是不愿意将自己使用探探的的消息告示在大庭广众的朋友圈,所以分享转化率可能会低一些;樊登读书会分享方式虽然新颖,但是好友在非微信渠道打开图片时,识别二维码进入页面是个问题,会降低整体转化率;
2.激发用户进行分享传播一定要基于新老用户的利益出发,例如ofo的用车券,抖音的涨粉心理以及樊登读书会的积分和会员期限,用利益驱动用户传播;
3.产品设计要方便老用户传播,入口要明显,例如樊登读书会在入口处做了动画,吸引用户注意力去点击,其他诸如添加小红点,首页预留入口或banner等方法均可以;
4.传播内容要有足够的社交话题或利益切入点,这就要求分享出去的网页、图片、文案具备可传播性,例如樊登读书会可以自定义精美图片、探探的文案“能对你温柔如水,也能让你三观尽毁,上探探”、喜马拉雅的“赚钱”均是让内容具备了可传播性,或者从用户的利益点出发;
5.老用户领取奖励的门槛要低,以上竞品中门槛最高的属于喜马拉雅了,新用户需要购买百元以上的商品之后,老用户才能拿到佣金,难度还是比较高的,此种模式可以再进一步优化;
6.以上竞品中的分享渠道均以熟人社交渠道为主,例如通讯录、朋友圈、微信好友、QQ和QQ空间,最多的也只是添加了微博,没有产品使用豆瓣、陌陌等陌生人社交渠道,熟人之间分享可信度较高,且转化率也高;
7.整个分享环节的流程设计必须简洁,无论是分享者和被分享者,仅需要简单的操作即可分享成功或注册/下载APP成功,环节多一步,则会流失一部分用户。
五、分享流程设计