科技猎服务于甲方的产品经理 应该如何与客户沟通？（下）
前面介绍了决策者的第一个考量，达成KPI。接下来就介绍决策者的第二个考量，公司的战略方向。来看看具体的内容吧！
决策者的第二个考量，公司的战略方向。
换句话说，就是对决策者的向上管理。决策者也有自己的领袖人物，那就是今年的战略目标。基于他所领导的战略目标，我们帮助决策者讲述了一个能够作出报告的故事。
又比如酒店业的甲方爸爸。初创阶段，首先关注的是用户数。用户通过酒店进入，就属于酒店，当租户离开酒店后，如何让租户成为甲方的用户，这就是决策者要考虑的问题，也是决策者要告诉他的一个故事。以此为中心，如何用产品讲述一个用户成长的故事，即我们为客户提供的企业战略方向的产品方案。如果我们越多地为决策者考虑，决策者就会觉得我们越专业；如果我们连客户的战略方向都掌握在自己手中，那么项目的交付质量就会对内对外无可挑剔。
对业务人员而言，应该考虑的是尽职免责。那么我们在与业务人员沟通时，应该把重点放在了解业务流程如何运行上，而不是去咨询业务人员。业务人员的价值，就是让客户的业务运行在系统中。这就是基础，有就可以，做得很漂亮，大家都会觉得是应该的。
以下是一个诀窍，当与业务人员发生意见冲突时，建议带上甲方决策层，让决策层拍板，不要给业务人员决策压力，这样可以顺利解决与业务人员的矛盾。我们也要为业务人员着想，不能让他们背负更多的责任，业务人员会感谢您的。
一定要记住决策者的这两个考量，并且要深入的理解，这样才能与客户更好的沟通。在与客户沟通的过程中，你也会学到一些沟通技巧，这些都是非常有价值的。
以上就是“服务于甲方的产品经理 应该如何与客户沟通？（下）”的内容了，如果你还想了解其他相关内容，可以来 产品壹佰 官方网站。
决策者的第二个考量，公司的战略方向。
换句话说，就是对决策者的向上管理。决策者也有自己的领袖人物，那就是今年的战略目标。基于他所领导的战略目标，我们帮助决策者讲述了一个能够作出报告的故事。
又比如酒店业的甲方爸爸。初创阶段，首先关注的是用户数。用户通过酒店进入，就属于酒店，当租户离开酒店后，如何让租户成为甲方的用户，这就是决策者要考虑的问题，也是决策者要告诉他的一个故事。以此为中心，如何用产品讲述一个用户成长的故事，即我们为客户提供的企业战略方向的产品方案。如果我们越多地为决策者考虑，决策者就会觉得我们越专业；如果我们连客户的战略方向都掌握在自己手中，那么项目的交付质量就会对内对外无可挑剔。
对业务人员而言，应该考虑的是尽职免责。那么我们在与业务人员沟通时，应该把重点放在了解业务流程如何运行上，而不是去咨询业务人员。业务人员的价值，就是让客户的业务运行在系统中。这就是基础，有就可以，做得很漂亮，大家都会觉得是应该的。
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一定要记住决策者的这两个考量，并且要深入的理解，这样才能与客户更好的沟通。在与客户沟通的过程中，你也会学到一些沟通技巧，这些都是非常有价值的。
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