职场面试复盘！运营岗位面试也需要掌握技巧

对于面试而言，复盘也尤为重要。如果认真对待的话，每一次面试都要投入不少时间和精力，所以不管最终的结果是否如意，我们都还是希望这种投入是有价值和意义的，而复盘就是帮助我们不断提升面试技巧，在实战中实现持续成长和迭代的重要抓手。

通常情况下，活动复盘可遵循所谓的“GRAI原则”进行，目标回顾(Goal)、结果陈述(Result)、过程分析(Analysis)和归类总结(Insight)，本文也参照上述原则来探讨下如何对一次面试进行复盘。

1、目标回顾

该部分主要对面试之初所定下的目标(定性和定量)进行客观回顾。

在一个人漫长的职业生涯中，我们往往会设置一个终极目标，这个目标可以是年薪百万，也可以是财务自由;可以是成为CEO，也可以是创办一家上市公司。而为了能够顺利达成这个目标，途中我们还有一堆的“小目标”要去实现。

面试成功则是这其中的一个小目标，对于大部分人而言，面试的定性目标就是拿到Offer，定量目标则是能否拿到期望的薪资，当然也有些人是想通过面试来了解市场行情或者积累人脉，这自不在本文的讨论范围内。

而在复盘面试目标时，重点在于目标制定得是否合理。根据“踮脚原则”，在对自身能力有较为合理的了解下，可以设定稍高一些的目标，这其中包括平台、岗位、职级和薪资等元素。而在面试结束之后(尤其是面试失败之后)，再去回看当初的设定是否合理。同时，还要结合行业前景、人才供求等因素，对随后的面试目标进行适度调整。

2、结果陈述

该部分主要回顾面试目标的实际达成情况，这其中包括简历的投递反馈情况、面试的具体情况以及最终的结果。

如果把面试当成是一场活动来进行运营的话，那么面试结果就类似于活动的转化漏斗，我们需要去统计关键环节的“转化数据”，比如简历筛选通过率、一面成功率、二面成功率、终面成功率等(如下图)，如果成功拿到Offer，可以再加上预期薪资的达成率。

当然，如果想在面试之后对上述环节进行量化复盘，确实需要事无巨细地把每次面试的具体情况都悉数记录下来，是否要做到这个颗粒度依个人需求而定。

但在我看来，至少每次面试都要有个定性的结论才算OK，此处有个小技巧，可以在每次面试临结束时找机会问下面试官“您觉得我最明显的优势和劣势是什么”，通常情况下，对方都会坦言告之，而这也可以作为最为直接的面试结果，帮助自己明确后续的优化方向。

3、过程分析

该部分主要对面试的全流程进行分析，也就是对上文所提到的“转化漏斗”中的各个环节进行细致解剖，主要是简历投递、面试和谈薪等三个环节，而方法就是问上一堆问题(其中标红问题为必答题)。

简历投递环节：

简历的筛选通过率大概多少?与市场均值比如何?

简历通过筛选的主要原因是?打动HR的内容有哪些?有哪些内容需要调整或补充?

按效果对简历投递渠道进行排序，并分析效果好坏的原因。

面试环节：

面试前所准备的关于公司、岗位和面试官的信息是否够用?

面试中回答得最好的问题是什么?当时是如何回答的?

面试中回答得最差的问题是什么?具体原因是什么?

通过面试是否获取到了足够多关于公司和岗位的信息?

如果换你是面试官来评价这次的自己，会打多少分?

谈薪环节：

期望薪资和职级是否与自己的能力相匹配?

面试中是否被HR带节奏，过早暴露了底牌?

4、归类总结

该部分主要针对上述过程分析的结果，对各环节的方法和技巧进行总结，形成有实际价值的经验沉淀。

最简单的方法就是按照优劣势把结果进行归类，具体可以参考SWOT分析法，由于是自我复盘，所以不必特别拘泥于形式，主要目的就是帮助自己补足劣势并加强优势，面试不仅是对自身能力的一次检阅，更要能暴露问题并帮助自己明确改进方向。

或者也可以多问自己几次：如果再给我一次机会(投简历/面试/谈薪)，我会怎么办?通过这样的自问，来提升应对各种面试问题的反应质量，达到左右逢源、滴水不漏的完美境界。

面试对每一位“打工人”而言都至关重要，但可惜的是，大部分同学由于面试经验和技巧的缺乏，而并没有把最好的自己展现给面试官，轻则难以拿到心仪的Offer，重则甚至可能会对自己的职业生涯造成负面影响。

希望这三篇关于“运营岗位面试技巧”的文章能够帮助大家对面试有一个更为直观全面的认知，同时也希望大家都能够认真对待每一次面试机会，不管最终的面试结果如何，都能通过面试完成一次对自身能力的认知迭代，帮助自己成长得更快更强!

以上内容就是“职场面试复盘！运营岗位面试也需要掌握技巧 ”中的全部内容了，如果你还想了解更多 产品经理的 相关内容，可以来 产品壹佰 官方网站获取。