产品运营经常使用的数据分析法——5W2H分析法
假设某一产品的数据始终保持良好,那么数据会突然下降,这是因为宣传力度的降低,还是因为用户的寿命上限,或是因为其他竞争者的打击?假设某一产品下载量大,注册量低,是因为服务器登陆的问题,或者是繁琐的注册流程,还是由于近期的网络故障?
以上的这些问题,都是产品运营过程中常常会遇到的问题,这发现这些问题的有效方法就是数据分析。下面我们就跟随小编一起来看看产品运营经常使用的数据分析法之5W2H。
5W2H分析法的内容如下:
What——用户要什么?
Why——为什么要?
Where——从哪儿得到?
When——什么时候做?
Who——对谁做?
How much——给多少?
How——怎么做?
产品运营的重点其实并不在数据本身,而在于分析能力;数据是参照,是标尺,只有分析才是行动,才是变化。
对产品数据的挖掘不能仅仅停留在产品上;大环境下的娱乐产品必须对产品、市场、用户进行不同的分析;要知道,数据分析是基于商业目的,商业不能脱离用户和市场;也就是说,在不同的维度,有目的地收集、整理、加过和分析数据,其存在的价值就是通过数据提取有价值的信息来优化产品,从而吸引更多人,赚更多的钱。
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