B端产品经理真的不需要关注用户体验吗？（上）

今天我们来讨论一个话题：B端产品经理真的不需要关注用户体验吗？可能不同的人有不同的看法。小编就结合自己的经验发表一下自己的观点，大家也可以补充或者纠正。
互联网产业的兴起，衍生出许多专业术语，“用户体验”就是其中之一。作为“新时代的工匠精神”，用户体验在以腾讯、字节、阿里为代表的一线互联网大厂不断实践的过程中，逐渐成为互联网人关注和接受的设计理念。

可以说，近两年兴起的B端产品，恰恰相反，不仅不重视用户体验，甚至有人宣称“做B端产品，不需要用户体验”。而且这一理由，居然吸引了不少C端行业的年轻人，排斥强化用户体验，转向B端产品的怀抱。

其实，我们的B端产品真的不注重用户体验吗？否则，为什么B端产品经理总是说：“我不关心用户体验”呢？我会从岗位职能、决策过程、关注内容这三个方面谈一谈我对这句话的理解。

一般而言，产品经理可以分为B端和C端，这里的划分是根据产品的具体情况，主要针对谁来划分。若产品为每个独立个体所用，则属于C端产品；若产品为每个企业、公司，甚至是有经营资质的小型商户所用，则属于B端产品。

在C端和B端下面对应，根据行业和职位功能的不同，也可以将产品经理划分为许多不同的带“前缀”的类别。实际上，我们的划分，有时并不是很清楚，很清楚。而C端的产品，可能也需要从B端的客户的角度来考虑业务，同样，B端的业务，可能也需要从C端的用户的角度来考虑方案。

比如淘宝，在用户使用app的页面上，也可能需要考虑商家使用后台的设计；同样，在产品经理使用客户端的设计上，也可能需要考虑公司下的每个实际用户，如何使用产品更舒适。

因此，刚入行的新同学，如果认为做B端产品，可以不用关注用户体验的话，其实是有误的。

公司的一切工作，都是商业导向的。也就是说，我们在哪个行业，为谁，做了什么计划，能提升产品价值，增加团队收益。

此外，产品是否关注用户体验，也是在产品生命周期中不断变化的。

无论是B端还是C端产品，当其发展到相对成熟的阶段，或用户/客户规模足够大时，在设计产品时，都会将重点放在产品使用者的使用体验上。

因此，如果你想要做B端业务，是因为不用去扣细节，不用关注用户体验，那我建议你还是早点打消这个念头为好。希望靠转行偷懒，不只是在互联网行业，在任何一个行业，都行不通。

下一篇文章小编将结合实例，来阐述自己的观点：其实做B端产品也要关注用户体验。无论是B端还是C端产品经理，都不要想偷懒，因为这是一个快速发展的行业，你需要不断的充实自己。

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