这些年腾讯大牛们总结出的产品经理学习干货！

【文章摘要】正如梁宁所说：“腾讯推出的每一个产品，都是为了改变一条大河的流向。QQ是一条大河，微信是一条大河，大河所过，形成自己的生态，巩固自己的水土。”腾讯在造就了如此多的优秀产品背后，也造就了一批优秀的，他们的经验总结是产品新人学习的捷径，今天就来看看这些年腾讯大牛们总结出的产品经理学习干货吧！

【 腾讯手Q产品经理的「PPT大法」 】

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小伙伴曾经问过我这样一个问题：「你觉得让你一直坚持做产品经理的动力是什么？」我是这么回答的：「通过我的产品，改变一部分用户的生活，能让他们生活的更加便捷，快乐」和「在用户的认可中获得成就感」。后来我又反问她是怎么看这个问题的，她回答道：「自己做出的产品能够有人用」和「自己能在解决问题的过程中获得成就感」，每个人都会有自己看待问题的角度，只是方向不同罢了。

感慨之后，我们就开始聊聊产品经理的「PPT大法」。

【 在腾讯的第一堂产品课丨做一个什么样的产品经理 】

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马化腾说每个月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,收集反馈1000个。这是蹲马步一样的，腾讯产品经理基本功。

腾讯善于做产品，世人皆知。但其实在腾讯内部，很少提“产品”和“功能”。腾讯谈的是“服务”和“特性”。腾讯内部永远不谈，我要做一个产品，它要包括哪些功能。腾讯谈的是，我要提供一个服务，这个服务有哪些特性，它的整体服务流程是怎样的，它的整体服务成本是多少。

【 我在腾讯的第二堂产品课——改变大河的流向 】

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《昆仑》里，梁萧问阿拉伯数学家，为什么要研究数学。数学家回答：为了改变大河的流向，建造不朽的房屋。

腾讯推出的每一个产品，都是为了改变一条大河的流向。

QQ是一条大河，微信是一条大河，百度是一条大河，百度贴吧也是一条大河……大河所过，形成自己的生态，巩固自己的水土。

【 在腾讯的第三堂产品课：爆品的秘密 】

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以下就是腾讯教过我的，如何喂饱饥饿的用户。

第一：要做“足”

2011年，我第一次见张颖（我尊敬的xiaokang总），给他看旅人网旅游顾问的产品，他第一眼的评价是：“概念是对的，但是做的太薄。”他用手比一下，“要做足”。

第二：“核心动线”的重投入，要快、要流畅。

【 经验总结丨腾讯恋爱式运营之道 】

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在恋爱中，彼此双方是相互熟悉、信任的，而恋爱中的感觉是相互依赖、互相不舍的。当用户与产品经历接触、靠近、熟知、自白、共鸣再到赞美时，用户已经深深的爱上了这款产品。

当然在中最重要的是:用户不会爱上不需要的产品。所以作为产品主创的你，与其想破脑袋如何做一款好的产品，不如借用产品与用户谈一场恋爱。

【 腾讯手机QQ产品经理丨我做产品的「失败」体验 】

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我想不少产品经理都是这么想的，也包括我，但是真正做起来的时候却总是感觉有点距离或者说太过于理想化了。总想让用户多填写一些信息，多选择一个条件，多做一点操作，这在产品的关键路径上对于用户来说就是层层阻碍，是非常致命的。

产品流程要足够简单，简单不意味着简陋，只是想让用户能否更加轻松的走到你的产品套路中来。

【 腾讯并不是神，失败产品大盘点，那些你用过！ 】

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据悉，腾讯微博不再做新功能，只维持基本的运营。而多个消息人士则表示，腾讯微博早已被战略性放弃。在此之前，腾讯对外发布公告称其网络媒体事业群(OMG)主动求变，腾讯网及腾讯微博将在新闻与社交的融合上做出全新的探索，腾讯微博产品运营团队与腾讯新闻团队进行整合。 此外，腾讯OMG调整还包括，视频业务将由版权合作、平台运营、产品技术、客厅业务四个部门组成，基于微视运营团队成立微视产品部，以及移动媒体的技术团队将融入各产品平台中。

【 腾讯产品经理告诉你，怎么“设计”用户体验 】

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2014年5月，我在腾讯内部转岗，开始从事产品相关的工作，我RTX资料中的“职位”一栏后面的内容变成了“产品策划”，这标志着我之前4年师工作经历的正式结束。

毕业后的这几年，从前端工程师转到交互设计，再由交互设计转为产品经理，一路上不断的去探索和适应新的工作、新的团队。这其中的驱动力有自身兴趣的转变，有职业发展的影响，同时，也一直有一个在心里驱动着我的愿望，就是希望能够有机会将“”做得更好。没错的，我离开“用户体验部”，是希望有机会将“用户体验”做得更好。

【 腾讯10年用户体验设计的核心方法 】

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每天都有互联网产品上市，人们电脑上、手机上的应用在短期之内就可能增增减减换了很多波，最终留下的、那些最经典的产品，都是以好的体验设计取胜。

这些产品或许看似很“简单”，但其实，越是简单的设计越难。当“体验设计”越来越为中国的互联网公司和设计师们重视，人们或许更能体会到设计的“本质”，在当今的环境下，公司不能仅仅是提供产品，而是要提供用户想要的产品，设计不是在“用户想要怎样的产品”的基础上去构想，而更是要弄明白“用户看起来想要什么产品”和他们“其实想要的是什么样的产品”的区别。

【 腾讯内部几近满分的项目管理PPT 】

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项目管理是很多人的痛点。我至今印象很深刻的一个场景，是一个同事工作中被催得跺脚时，他说：“催催催，催得老子暴跳如雷！”但能做好项目管理的人，在工作中很多时候都能做到游刃有余。

这门课程来自于在工作中有七年项目管理经验的Cindy。课程原名《项目管理，让自己更从容》。人生在世，不就是图个从容嘛。这门课程在公司里的课后学员评分，是几乎满分。

【 产品经理的段位——说说腾讯的产品职级 】

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一级产品经理：初级、优化特性、提升数据

产出：优化现有产品特性

其实一级产品经理，应该叫产品助理。一个没有任何产品经验的应届大学毕业生，可以用 1-3年 的时间，成为一个优秀的产品助理。