产品经理如何入门数据分析(三)——电商关键数据指标
上一篇“ 产品经理如何入门数据分析(二)——网站关键数据指标 ”,我们了解了网站关键数据指标的相关内容,本篇我们将一起来看一看电商的关键数据指标。
1、销售额:指电商网站的收入,这是电商网站最重要的指标。
2、购买客户数:可分为老客户数与新客户数据两种。
老客户数:指当天之前就购买过商品的用户数,表示网站的粘性
新客户数:统计当天首次购买的用户数,表示网站客户增长速率
3、客单价:计算公式:每个客户购买的金额=销售额/购买客户数
4、购买转化率:指访客中购买了商品的比例
计算公式:购买转化率=等于购买客户数/访客数
5、访客数UV:指访问网店的人数
6、详情页UV:访问商品详情页的人数
7、订单数:订单数关系到支付压力和仓库发货的任务量
8、妥投及时率:妥投到客户的订单中,按照约定时间妥投的比例,它是个非常重要的用户体验指标。
9、重点商品缺货率:款缺货的比例。如果用户想购买的物品缺货,容易导致客户的流失。
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