创客匠人：知识付费和在线教育的发展历程

近几年，教育行业可谓热闹非凡，一大批企业在这样的环境下快速地诞生、成长、跑马圈地。同时，越来越多的人认为，教育行业正面临和展开着一场"升级"。2016年一众知识付费产品的相继出现，更新了以往人们对于"知识"的认知。但是就知识付费与在线教育之间的边界问题，国内学术界的认知尚十分模糊。

2016年一众知识付费产品的相继出现，更新了以往人们对于"知识"的认知。但是就知识付费与在线教育之间的边界问题，国内学术界的认知尚十分模糊。虽然业已存在诸多分别针对知识付费和在线教育行业分析的文章，但二者之间存在的相互重叠、容易混淆的领域，还未有人明确阐释。

从2016年开始，一系列标志性的事件让知识付费渐渐成为时尚 。2016年5月15日，付费语音问答平台——"分答"上线。通过这一平台，你可以快速地找到能给自己提供帮助的那个人，用一分钟时间为你答疑解惑，很多名人和各领域的专家也都加入分答付费问答模式。

其实早在2015年9月，创客匠人己提前进入在线教育模式，当时推出自己的教育平台--创客匠人学堂，一年多的时间平台发展在线学员将近30万，成功打开人们学习新方式，通过移动端音频、视频学习即可与各大名师在线互动，对学员来讲当真是全新的学习方式体验，大大提升学员的学习力。

随后，罗辑思维创始人罗振宇全力打造"得到APP"，喜马拉雅FM创办知识付费节"123知识狂欢节" ，知乎上线知乎live等等。此时创客匠人开始转型，从平台方转做技术开发方，为更多内容创业者提供在线教育平台，秉承：“让知识传播更便捷，让学习更简单！“的理念，解决内容传播难题。

进入2017年，这一趋势丝毫没有减速的迹象。3月7日，豆瓣网推出了首款付费产品——"豆瓣时间"；随后腾讯CEO马化腾表示，微信公众号正加快上线付费订阅。在注意力和优质内容越来越成为稀缺品的时代，这些敏感的机构和个人仿佛嗅到了远处传来的风信，准备拎着知识迎风而起。

所谓在线教育即E-Learning，其通行概念约在10年之前提出来，知行堂的学习教练肖刚将E-Learning定义为：通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。在线教育顾名思义，是以网络为介质的教学方式，通过网络，学员与教师即使相隔万里也可以开展教学活动；此外，借助网络课件，学员还可以随时随地进行学习，真正打破了时间和空间的限制，对于工作繁忙，学习时间不固定的职场人而言网络远程教育是最方便不过的学习方式。

知识付费和在线教育出现的时间差不多，我们常常会混淆两者的概念，就觉得知识付费其实也是在线教育，或者在线教育也算一种知识付费。在两者关系上，从占用用户时间的角度讲，在线教育和知识付费是竞争关系，从课程的内容上来说，其实两者并没有冲突，是平行的关系。

知识付费与在线教育的区别源于各自的本质，但伴随互联网的发展，双方也在不断发生交汇。内容的相似，双栖教师的出现，其实也从实践的角度检验了二者联系的可能。

1.知识付费为在线教育平台开疆辟土

由于知识付费领域的内容产品体量小，因此对于在线教育平台而言，为了降低开拓产品线的成本和失败风险，从知识付费试水内容，产出优质课程后再拓展至在线教育产品线。知识付费正是因为上述的特点，因此具有很强的灵活性，尤其是在内容反馈不好的时候，方便制作者及时调整策略，改变定位，以获得市场认可。这对于在线教育平台而言，在人力物力财力成本节省方面，是比较理想的一种模式。

2.在线教育平台为知识付费深耕细作

知识付费也存在自身短板——很容易被取代。不论是教PPT，还是沟通课等，优秀内容并不在少数。因此，如果只是单一体量的知识，迁移成本比较低，很难让用户产生粘性，对品牌的忠诚度也很难得到保证。要想打造独特的品牌价值和影响力，提升学员复购率，必须要提供更加完备的服务体系、更多元化的服务内容，让用户对品牌产生认同感，那么在品牌后续发力的过程中，用户依旧会对品牌产生后续消费行为。从最初的知识付费形态到在线教育领域完整的培养体系，形成自己的知识IP品牌，提升品牌竞争力，打造教育行业生态链。

说起二者之间的区别，主要来自于用户在使用场景和需求目标上的差异。可以从以下几个方面来解释。

第一，用户使用场景方差异。在线教育是仪式化地学习且完成后续课业；而知识付费是伴随式学习，通常来说没有特定要完成的学习目标和考核办法。

第二，用户具体学习需求差异。学业需求是是在线教育的发端，包括有K12、留学、考研及其他各类与升学相关的内容，这一类需要学习者进行系统化地持续学习。而职场需求也是基于相似的逻辑进入这一领域的，基本上都是出于某种技能的学习。

但另一方面，职场需求与学业需求最大的不同，在于需求主体的特殊性——准职场人和职场新人因为时间的局限，对于效果往往同样看重，碎片化、低门槛的特性是这类需求背后的核心。

知识付费和教育付费因其所要交付的内容不同而着重点不同，知识付费的着重点将放在更有趣、快捷、精炼的碎片化内容，更看重内容的服务。而教育付费则是系统化的知识和技能，再加之放到了手机的碎片化使用场景下，更看重的是课程的后续服务。

知识付费市场虽己经过5年的发展，但接下来新技术不断出现，教育行业将会面临市场、政策、理念等层面的不断升级，创客匠人专注教育培训行业，注重服务和品质是我们的一贯宗旨，我们从客户出发，不仅提供给客户过硬的技术、工具等，我们还提供给客户各种成型的运营方案，甚至细到课程设计、营销推广及线下商业模式设计等，真正实现老师只要专注做内容，其他都交给创客匠人的一站式服务。