干货|什么是敏捷AI？

你是否因为无法从数据中获得有价值的见解感到苦恼？其实不止你自己有这样的困惑，许多企业都有类似处境：企业已有数据没有得到有效分析；无法将全渠道数据进行整合，缺乏对客户体验的全局洞察；数据量太多，不知道如何划分数据分析的优先级。

当今时代，企业需要处理的数据量非常多，并且随着业务发展，数据增长的势头强劲，企业急需寻找一个可以将人们 从数据处理的繁杂手工劳动中尽快解放出来 的解决方案。

许多企业开始寻求AI工具的帮助以更好地理解数据背后的故事，但结果往往差强人意。事实上，85%的AI项目最终都失败了。如果AI有助于数据价值挖掘，为什么那么多公司最终却放弃了AI战略，甚至完全不使用AI？

传统AI项目的挑战

“传统”AI项目面临着一些挑战。其中最主要的是人们对于AI成为解决企业问题“万灵药”的误解。如果对AI能做什么、不能做什么没有正确的预期，或者没有正确的战略让AI在短期和长期内都发挥价值，那么即使算法运行得再完美，企业也会陷入困境。设定期望目标是第一个需要克服的障碍，但在实施和执行过程中会出现许多挑战。

内部脱节的流程会阻碍您从数据中获得价值。手动筛选所有数据来获得见解几乎是不可能的。如果企业内部有数据科学团队，他们可能拥有构建内部AI工具的技术能力，但这些团队通常不了解业务用户面临的实际问题和需要的业务见解，再加上他们自身对问题的偏差理解，最终只会导致浪费了大量的时间和金钱，最终却无法提供内部团队想要的东西。

同样，如果没有使用正确的数据并在正确的时机获得见解，企业可能会丢失许多非常关键的业务洞察。许多公司将AI视作一种“高枕无忧”的策略，但AI需要在人工参与的情况下才能发挥最大价值。 据全球知名数据研究机构Gartner称，增强分析已经成为未来的重要发展趋势，它将AI、人类智慧以及对人们对上下文的理解感知相结合，从数据中获取有价值的见解，用以指导科学决策。 这需要专业的数据分析师和数据科学团队通过AI工具去实现。

在被数据淹没之前，投资人工智能弄懂数据含义还是非常有必要的。Forrester建议企业不要对AI望而却步，“明年将对AI的投资增加三倍，建立自己的AI团队，聘请专业顾问来实现特定领域的解决方案，升级数据、分析和机器学习平台，重新思考如何使用AI”，这些挑战相比于现在以及未来将获得的收益是微不足道的。

敏捷AI的应用实例

这里要强调的是：AI并没有想象中那么高高在上或者令人生畏。AI应当为更多人所用并为之提供价值。

Stratifyd致力于通过敏捷AI赋能各类人群，突破传统体验分析的弊端，实现数据驱动的高效运营与决策。

是什么让敏捷AI如此敏捷？

通过揭示现有方法可能遗漏的未知洞察，Stratifyd敏捷AI不仅减轻了团队手动分析的负担，还能及时发现数据背后的隐藏规律和趋势，让企业不错过任何一个关键洞察。

我们设计敏捷AI是为了帮助企业克服最常见的业务障碍，充分释放AI价值。敏捷AI可以帮助您：

1. 实时洞察业务发展

随着数据的更新重复训练AI模型，让您获取实时的业务洞察。以可交互的BI可视化持续呈现数据中的关键话题和分布趋势，轻松实现体验分析自动化。以前数周或数月才能完成的任务现在可实现秒级响应。

2. 快速提升反馈质量

抛开其他AI技术的神秘黑匣子，Stratifyd敏捷AI不仅帮助品牌方获得有价值的业务见解，还会提供反馈建议，帮助企业及时调整策略，提升产品与服务质量。

3. 个性化洞察探索

敏捷AI可以让企业真正实现客户体验的全局洞察。企业不仅可以从数据中获取有意义的见解，还可以找到最有利于业务发展的核心指标。

4. 无数据科学背景或编程要求

AI的使用并没有想象中那么复杂。Stratifyd敏捷AI支持「无代码」的使用环境，分析人员无需掌握复杂的算法含义，无需具备数据科学背景，无需专业昂贵的数据分析服务支持，简单“点选拖拽”操作即可快速训练并使用敏捷AI。

为什么企业需要敏捷AI？

敏捷AI解决了许多AI带来的担忧，弥补了不同团队（如客户体验、呼叫中心、市场）使用传统分析方法解决问题时的不足。利用敏捷AI，企业可以快速发现数据背后的规律和价值：

1. 体验旅程的全视角洞察

了解每次会话和互动过程中的客户体验，帮助企业做出更智能、更科学的决策。

2. 发现有意义的见解

无需复杂的解决方案、技能要求或经费支持，敏捷AI允许业务人员享受零门槛的AI使用，从海量数据中提取有意义的分析见解，打破信息孤岛，通过一个统一平台实现数据的自动化分析。

3. 从数据中得出可量化的业务指标

敏捷AI将用户体验、用户行为以及运营数据进行关联，帮助企业获得提升客户体验和忠诚度的关键洞察，节省时间和人力成本，提高运营效率，实现高质量的收入增长。

-----------------------------------------------------------------------

Stratifyd是敏捷AI驱动的增强智能体验分析平台。Stratifyd敏捷AI让AI变得更加亲民、省时又省钱。当您摆脱了手工分析的负担，您将拥有更多时间去挖掘数据背后的规律和价值，提升客户体验，实现收入的高效增长。

欲了解更多Stratifyd敏捷AI的实践应用，解决数据分析难题，可访问官网免费试用Stratifyd，体验增强智能驱动下的极致数据洞察。

本文原文作者是Stratifyd资深产品市场主管Vanessa Sorenson。Vanessa拥有8年多to B端SaaS软件的产品市场工作经验，专注AI、MatTech、AdTech等领域。

END

关于斯图飞腾（Stratifyd Inc）

北京斯图飞腾科技有限公司（Stratifyd, Inc.）总部位于美国南部金融重镇夏洛特，是全球领先的增强智能（Augmented Intelligence）数据分析服务提供商。公司拥有强大的非结构化数据语义分析能力，致力于推进AI在企业数据分析以及商业智能领域的进步。Stratifyd增强智能平台通过整合多个数据源的结构化和非结构化数据，深入洞察消费者反馈数据背后的故事场景，在短时间内呈现出价值非凡的商业见解，助力企业提高客户体验和满意度，提升客户转化与留存，实现高质量的收入增长。Stratifyd增强智能平台已开放试用，访问官网免费注册试用Stratifyd，体验增强智能驱动下的极致数据洞察。