裂变营销6大定律,没有7900万如何打造像华帝一样的爆款营销?
世界杯结束了,除了19岁的姆巴佩笑傲球场,本次世界杯最大的赢家肯定要数华帝。说实话,在世界杯之前,有多少人听说过华帝?但世界杯之后,华帝以7900万销售总额登上了热点话题。
别看7900万退款是个大数目,这次世界杯营销带来的2亿销售额增长和1亿次品牌曝光足以让华帝“回本”。虽然最近两日,网络上都在吐槽华帝的退款套路太深,简直是欺诈消费者。但不得不说,华帝这次利用世界杯话题形成的自传播,绝对称得上是一次典型裂变营销。
(华帝的微信指数)
自从增长黑客成为营销的默认教条,众多老板开始把用户、销量、新关注等数据的“增长”看作评判营销效果的主要标准。不少市场/营销人都为新的KPI感到头秃。而今天兔子就要给大家说说,这个裂变营销是什么,企业裂变营销又该怎么做。
会裂变就能轻松刷屏10W+
裂变营销实际就是引导单个用户通过社交分享(转发朋友圈、分享给好友等)带来多个新用户的营销行为。它最大的好处,是能通过尽可能低的成本获得最大限度的用户增长。这么来看优点就很多了:省钱、促进分享、快速找到用户分享的切入点再来一次。
所以打个比方,我有500个粉丝,每个粉丝转发我的文章我给1块钱,粉丝的朋友转发我的文章我给5毛,以此类推我就能轻松10W+,老板就可以给我加鸡腿。(都这样暗示了,还不帮我转发一下?)
当然,前面的例子没办法理直气壮地证明裂变营销带来的效果,下面兔子用几个案例来分别给大家说说目前大企业常见的几个营销裂变玩法。
一、有补贴就有羊毛党
在现阶段,通过给用户发放补贴福利进行裂变营销,这种行为已经普遍存在于各种APP平台。尤其当平台存在竞争对手,补贴的力度往往能吸引一大批羊毛用户的参与。
美团、饿了么称得上是典型的用户补贴代表。在美团饿了么抢占市场时期,不少用户都曾免费叫到过外卖。这种补贴玩法现在在咖啡外卖上得到升级,以老带新不仅老用户能获得奖励,新用户也能免费喝咖啡。
当然,补贴需要资本,给用户发放福利难免会导致用户随着福利的减少而逐渐流失。但这种直接通过补贴培养用户习惯的方式确实简单又暴力。luckin咖啡能够在短时间内崛起并叫板星巴克很大的一部分原因是补贴带来了大量的用户新增。
二、红包福袋人人爱
美团、饿了么发明了许多裂变营销玩法,最让兔子佩服的莫过于培养出用户主动发外卖红包的习惯。虽然如今外卖平台的补贴力度大不如前,但仍有一大批忠实用户每天在点外卖前打开或分享红包。
与直接补贴不同,无论是外卖红包还 是咖啡福袋,都是需要用户分享之后才能获取福利,这就促使用户必须进行转发。其次,红包福袋的福利力度低于补贴,对企业而言成本可控,红包领取页面也能作为长期流量资源入口。
(手气红包调动用户积极性)
三、拼团让买卖双赢
拼团并不是什么新鲜的裂变模式,虽然近期拼多多因涉嫌假货引起大众非议,但拼多多让用户“通过分享获得让利”(拼团)的运营理念,炒火了原本小红书和腾讯微店没有玩起来的「社交电商」。
拼团的形式对用户最大的吸引力是“便宜”,卖家能够通过薄利多销的方式把货卖出去,同时还能吸引一大批用户参与其中。相比传统团购参与用户互不认识,在移动端发起的拼团能够让用户更容易说服熟人参与其中。用户在拼单的过程中,为了自身利益也会自觉地分享推广,这能极大提高用户参与度。
四、分销让每一个用户都成为微商
今年年初网易云课堂刷屏的课程直到现在仍让人津津乐道,毕竟不少小伙伴都通过那次知识付费海报挣了一大笔零花钱。而这个多级分销机制,成为知识付费类内容裂变营销的一大法宝。
分销裂变利用的是直销的二级复利机制,由于政策限制,大部分分销现在最多只允许两个层级,但这也足够形成裂变。这种玩法简单到只需要一张海报+一个二维码就能形成裂变。将海报推荐好友,有人购买你就能获得收益。
当然,分销裂变存在风险,在微信严格打击下,声势浩大的分销链接容易遭到封禁。
五、主副卡套牢用户的亲友
主副卡在移动联通等几大运营商的推广上十分常见。近期我们在腾讯大王卡、支付宝亲密付还有摩拜月卡上都能见到类似的裂变玩法。主副卡裂变的优势在于,新用户对老用户的信任更强且用户更加精准,这点与口碑营销相似。
六、微信自带社交卡券裂变
微信小程序社交立减金是微信自带的一款商户社交裂变经营工具。用户在扫码、支付之后分享小程序链接就能获得一份立减优惠券。蘑菇街在立减金功能上线之初直接就投放了6000万社交立减金,如今我们仍经常能见到用户分享星巴克的社交立减金。
社交立减金的优势在于,参与门槛低,以卖货为主的商户基本都能参与;用户需要将立减金活动分享出去才能获得立减金,这无形中增加了一群精准用户,带来了一波流量。用户想要使用立减金,必须下次第二次消费才可以抵扣现金,这样也就带来了客户的第二次消费。
当然,上面说的6种只是裂变营销的冰山一角。即便学会了裂变营销的套路也未必能玩好裂变营销,一切裂变营销都基于两个前提条件:
1、用户是基础
你连种子都没有,还种什么胡萝卜?同理,我们想要做裂变,首先要发展一批种子用户。这群种子用户是不可能通过裂变获得的。(0怎么裂变?)但我们可以通过广告投放、公众号以及其他推广方式吸取第一批用户,这批用户的质量和体量决定了你裂变营销带来的效果。
2、不是所有裂变营销都适合你的产品
流量池这本书提到一个观点:「高频带高频」。就是指产品本身如果是用户使用频繁的产品,裂变的可能性就大。这时候我们持续频繁发点小福利,就会有大量用户进行裂变分享。例如美团、饿了么红包。
相反,如果你的产品是房地产、汽车之类的高价低频次的产品,你每天给用户补贴个1块2块是没有意义的。这时候最好的做法是提高福利力度,或者将低频福利转化成高频福利,例如每月补贴加油券、洗车券等。
总而言之,不同的产品需要结合不同的营销场景制定裂变营销方案。至少我们要保证有一批忠实的存量用户。一旦挖掘出合适的裂变玩法,裂变营销就会成为你最低成本的获客之道。