科技猎《破茧成蝶》（2）——修炼用户体验设计师的技能1
本篇为我自己的读书笔记，基本上是这样完成的。
边看边写
所以看到什么，觉得还比较有用就顺便写了下来，内容并不一定适合所有人。
这是本书的第一篇读书笔记：
《破茧成蝶》（1）——成为用户体验设计师的信念
关于《破茧成蝶》
本书由资深的一线师编写，书中融入了宝贵的职业经验和专业思考，对于师、、用户研究员等具有一定参考价值和借鉴意义；同时，本书也适用于、运营、开发等相关人员以及相关专业的学生阅读思考。——来自内容简介
1. 设计师如何参与一个具体的项目
需求分析，了解需求，清楚我们要做一个什么样的产品，目标用户是谁，要达到什么效果，具体有什么内容、功能…
然后我们开始进行设计，在草图上梳理信息架构，设计任务流程，设计界面，确认没有问题后再用专业的软件工具把设计方案呈现出来。
经过设计评审后，设计师要去跟进后续的视觉、前端、开发、测试环节，确保最后的产出物和自己的设计方案一致。
流程.png
2. 在项目中设计师容易遇到的问题
- 团队成员的专业能力
- 外界因素的影响
- 团队凝聚力
3. 和产品经理一起做需求分析
由于产品经理背负各种产品绩效指标，压力大，这种情况下难以避免的要站在商业/项目角度考虑问题，很难再去心平气和的考虑用户的需求。这样就难以做到商业价值与用户需求的平衡。产品经理应该在初始阶段和设计师一起合作，通过融合各自的专业方法，共同完成需求分析，这样更好的平衡商业价值和用户需求，同时也保证最好的产品产出不会过于偏离产品方向。
4. 产品定位是什么
产品定位是产品设计的方向，也是需求文档和设计产出的判断标准。
产品定位.png
5. 产品定义
使用人群是你明确产品主要为谁服务，所有的功能、内容、设计风格的设定都围绕这类人群来进行；主要功能为你划定了功能的范围和限制，比如你是要做音乐类的，还是做修图方面的；产品特色使你区别于同类竞争者，让你在同类产品中脱颖而出，更具竞争力。
6. 用户需求
用户需求主要包括目标用户、使用场景和用户目标。一条用户需求可看作是“目标用户”在“合理场景下”的“用户目标”，其实就是解决“谁”在“什么环境下”想要“解决什么问题”。用户需求其实就是一个个生动的故事，告诉我们用户的真实情况。我们需要了解这些故事，帮助用户解决问题，并在这个过程中让他们感到愉快。
7. 用户需求从哪来？
在实际项目中，采集需求的主要方式有用户调研、、用户反馈（上线后）、产品数据（上线后）等。
- 用户调研：通过问卷调查、用户访谈、信息采集等手段来挖掘需求的方式。
- 竞品分析：找到有代表性的同类产品，对比产品之间的优势、劣势，从而发现产品的突破口。
- 产品数据：产品上线后，就可以收集到产品的相关数据。比如常规的访问浏览数据、浏览痕迹、点击痕迹、在每个页面上的浏览时长、整体的浏览顺序，等等。
8. 如何分析与筛选需求？
如何分析与筛选需求
9. 需求的产生
- 确定产品定位
- 通过不同的方式来收集大量的需求
- 识别需求的有效性和真实性
- 根产品定位和项目资源情况筛选
- 提炼出产品需求
- 定义需求优先级
- 从产品定位到需求优先级
10. 需求文档应包含什么内容？
- 背景描述：为什么要做这个产品/模块、市场行情、业务目标、产品定位等。
- 用户类型和特征：简单的描述目标 用户情况或现有使用人群的情况。
- 项目时间安排：何时启动，何时完成等。
- 信息结构：这里可简单理解为内容或页面的层级，如图5-10所示。可以由设计师和产品经理配合完成，也可由产品经理独立完成，设计师做参考用。
信息结构.png
整体业务流程说明：对于涉及操作较多的产品/功能，需要业务流程图，帮助设计师和项目成员理解具体的业务逻辑。比如一个广告投放系统，当广告排期被占用时，用户是否可以接受相关位置；如不接受，系统如何处理账户余额，等等。，如图5-11所示。
业务流程.png
需求详细说明：每一条需求的详细说明。一个文档里会有若干条这样的说明，如图5-12所示。
需求详细说明.png
11. 如何对待用户的意见
考虑用户意见的5个因素.png
