易观分析刘怡：技术投入聚焦降本增效 用技术赋能人提升企业能效

4月28日晚间，第七届芝加哥大学中国论坛于线上举办，易观联合创始人兼总裁刘怡受邀出席宏观经济圆桌论坛，以中国人口变化的趋势及其影响为主题参与讨论。

本场圆桌论坛由Taskforce Consultancy创始人兼总裁邢哲铭担任主持人，出席同场圆桌论坛的嘉宾还有瑞信亚洲经济组主管（除日本）、首席中国经济学家王一，峰瑞资本创始合伙人李丰，盖雅工场联合创始人兼首席执行官章新波。

本场圆桌论坛侧重宏观经济，从人口变化的趋势及影响等相关问题展开，同时也讨论了科技与技术等话题。

第七次人口普查显示，中国人口达到14.12亿，与2010年相比增长7206万人，年平均增长率为0.53%。易观分析《数字经济全景白皮书》提及，我国人口10年来持续保持低速增长态势，人口老龄化问题持续显著。而另一方面，2020年爆发的新冠肺炎疫情也给人类带来了前所未有的挑战。

易观联合创始人兼总裁刘怡在讨论中提到，目前消费互联网已经进入了一个平稳发展的阶段，一些热点市场即是由于人口结构变化所带来的，如低龄市场和老龄市场等。而随着人口质量的提升，易观分析也关注到消费的热点正逐渐向能够提升人们生活质量的领域转移。新贵市场、新女性市场等点状的新兴市场，同样对于消费有很大的促进作用。

以老龄市场为例，正如易观分析此前在研究报告中所提到的，人口老龄化态势愈发显著，中国已从“轻度老龄化”迈入“中度老龄化”，养老服务需求势必增多。同时，平均家庭规模在变小、家庭成员互助能力降低，国人开始寻求家庭外的养老辅助。此外，老年人口人均消费水平稳步增长，医疗健康消费已成为其第二大支出方向。纵观养老全产业链，其结构呈现出环节丰富、链条较长、业务交集多等复杂特征。

图片来源：易观分析《中国养老服务市场专题分析2021》

刘怡在讨论中还提到，近年来产业数字化的趋势也非常明显。产业数字化的发展趋势使得企业对于技术的理解、技术的价值观及技术的应用也更加成熟、更为依赖，成为推动中国数字化发展的强劲动力。

技术作为在特定环境中能够拉起发展速度重要因素，同样成为近年来企业关注的重点。在企业技术应用方面，刘怡发现近几年在技术本身的应用方向、企业对于技术的发展观念等方面均发生了改变。

一方面来看，与此前集中投入于“增收”不同，近几年技术投入越来越多地聚焦“降本”和“提效”，通过智能化手段降低研发成本、提升用户生命周期等，让企业真正获得很大的收益。另一方面，与此前“用技术替代人”的观念不同，越来越多的企业开始“用技术赋能人”，把人当作核心资产运营，使技术和人才一起提升企业能效。

就当前的技术创新问题，刘怡认为核心在于商业化的空间是否充足。具体而言，营商环境的完善、商业化环境的充足、对知识产权及知识创新的尊重等都是需要关注的方面。

芝加哥大学中国论坛成立于2015年，是美国最重要的中国主题学生论坛之一。易观分析为第七届芝加哥大学中国论坛合作伙伴之一。

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