创客匠人：知识付费用户定向运营 打造知名品牌！

知识付费从2016年知识付费元年至今，知识付费市场一直奔驰在高速道上，用户规模不断飞速刷新：

2016年0.93亿人，2017年1.88亿人，2018年2.92亿人，预计2019年将达3.87亿人，并且到2020年，知识付费产业规模将达到235亿元!‍

在知识付费越来越成熟的同时，教培机构、老师等内容创业者也面临着很多问题：让用户买单越来越不容易了!有时候明明已经策划了很多优惠活动，但收效甚微，用户就是不为所动，到底是哪里出了问题?

其实，想要打动用户，除了提供优质的内容外，还需要强大的工具辅助，再辅以新的运营思维。

如果内容创业者没跟上，就很可能面临学员流失、课程销量下滑等问题，而作为专注教育培训行业的技术服务商，创客匠人可以解决这个问题。

用户之所以对内容创业者推出的优惠活动不敏感，有可能根本就是信息推送错了人!

就像很多内容创业者借助创客匠人搭建的知识店铺，里面的用户成千上万甚至上百万，不同的用户有不同的需求和兴趣点，如果不加分类，毫无针对性地、以统一频次推送同样的信息，很可能招致用户的反感，更严重的甚至产生取关的冲动。

创客匠人为了解决内容创业者的这个痛点，特地升级了用户管理系统，推出更加强大的精准运营神器——【用户分组】功能!

什么是【用户分组】?

通过用户各个维度的行为数据，帮助知识店铺商家更加精准地将用户分组，针对组别的不同特征个性化运营，让推送的活动更有针对性，可以达到更好的运营效果，一举提升店铺转化率。‍

【用户分组】的优势在哪里?

目前【用户分组】支持14种筛选条件，更利于精细化运营：

普通会员、VIP、SVIP、服务商、最新注册用户、快到期VIP用户、快到期SVIP用户、店铺有购买、购买商品、累计消费金额、用户所在地区、累计推广金额、旗下用户以及自定义分组。‍

【用户分组】怎么玩?

商家可以针对不同人群进行精准运营，分析不同的注册时间、购买金额对应人群的需求特性，再分组推送更有针对性的消息或优惠活动。

目前有【微信推送】、【店铺消息】、【新建运营计划】等运营方式，商家可以灵活搭配‍。

1.激活新注册用户，提升付费转化率‍

商家对新注册用户定向发放优惠券，当用户登入店铺时会有弹窗提醒得到优惠券，刺激用户的消费欲望，开启用户最关键的第一次购买行为。

2.针对兴趣点，主动推送课程上新通知‍

商家可以针对用户购买的不同商品分组，分析用户需求和兴趣点，更有针对性地推送知识产品、互动产品等的上新通知，或是优惠券活动，既可以有效提升购课率，又不会骚扰到不相关的用户。

【微信推送】可以对该分组用户发送公众号消息，用户可以在微信消息页收到消息通知，有利于吸引用户登入知识店铺。

【店铺消息】可以对该分组人群发送一条店铺内消息，用户可以在店铺消息模块查看。

【新建运营计划】可以对该分组人群发放优惠券，针对人群特性，可以给优惠券赋予更有吸引力的名称，比如“限时抢购”、“一年级课程兑换券”等等，增加用户购买欲望。

3.根据学员地址定位，将附近学员引流到线下报名‍

选择【用户所在地区】分组，结合创客匠人专门打造的运营方案，即可根据线上学员地址定位，将商家附近的学员引流到线下报名。

创客匠人作为专注教育培训行业的内容付费技术服务商，在三年来获得30多万知识付费商家的肯定，从课程设计、价格设计、用户群体划分、内容呈现再到课程营销推广、平台活动策划等，总结出了很多经验。

同时，为每一位合作商家提供一对一项目服务组，依据商家遇到的问题，沟通、探讨，协助商家拟定完整的运营方案，让商家不用花钱请营销团队，自己就可以打造知名品牌!