产品核心价值主张到底是什么？

产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。

市场营销学的大佬，科特勒 是这么定义产品的：

产品是向市场提供的，引起注意，获取，使用或消费以满足欲望或需求的任何东西。

通过货比三家，我发现百度百科侧重于把产品定义为一系列过程的结果； 而科特勒和苏杰，是从消费者角度进行解释，共同点是把产品定义为“东西”。

结合实践综合来看，一个产品不能仅仅站在消费者角度，同样也要站在企业角度，毕竟在商业环境中，产品存在的意义除了满足消费者的需求，还要为企业带来商业利益。 另外，一个好的产品是有灵魂的，是会说话的，是由温度的，不是冰冷的。因此产品不能称之为“东西”。 比如： 人是有灵魂的，你能把人称之为“东西”嘛？

要定义产品的概念，先回到市场营销。

“现代营销之父”科特勒对于市场营销是这么定义的： 企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。

营销的本质是满足消费者需求并与之建立关系。

而这个 关系是一种交换关系，是以价值为导向的交换关系 。 由此，消费者的需求被满足； 企业则获得收益。

从这个层面来看，产品是企业和消费者进行价值交换的载体。 所以，在商业环境中，我把产品重新定义为：

产品是企业给消费者传递的以满足消费者需求为基础，价值交换为导向，同时为企业带来回报的载体。

库恩在其著作《科学革命的结构》中提出从结构的方式来看一件事物，其中四个方面最重要： ①目的，做这件事的目的是什么？ ②本质，这件事的本质是什么？ ③关键，哪些是最关键，最重要的？ ④标准。

从这个结构我们来剖析产品：

如下图所示。产品的这四个要素构成一个房屋，本文将其定义为产品的PNKS模型 ：

• N-Nature 即本质 ，就像是房屋的地基，是最根本的东西；

• P-Puropose 就是目的 ，就像我们的屋顶，有向上的指向性；

• K-Key & S - Standard就分别对应关键和标准 ，就像是梁柱，支撑起一座房屋。

比如，你要建造一座房子，那么背后的物理学、化学、材料学原理就是道，是本质规律，不会轻易改变的东西。

其实这就是产品的核心价值，即价值主张(value proposition)，这是产品的核心灵魂，它直接阐述的是我们为消费者传递什么样的价值。

• 在哪里做： 就是企业所处的行业以及环境。这是制定战略的前提。

• 做什么： 就是企业的定位、使命和愿景。

• 怎么做： 就是通过什么样的产品，建立什么样的商业模式，传递什么样的价值以及如何更高效地传递价值。