到底什么是需求？来看看关于需求的11个真相（四）

本文我们来聊聊大家听得最多的一个词：需求。你真的对需求有一个正确的认识吗？你知道它的一些误区吗？笔者根据自己的工作经验，给大家整理了一些关于需求的真相。
九、所有的方法和工具都无法弥补不好的想法和工艺。

这是对第7点和第8点的补充。

有序的过程并不能取代思维。收集、验证和编写文档的过程不是一个过程，而是由提交的产品驱动的。

请记住，自动化工具只是一种辅助手段，产品经理最重要的工具是：头、眼、耳。

十、要想成功实现需求，需求必须能够测量和测试。

需求可分为以下三类：

功能要求：产品在支持业主业务时必须做的事情。

非功能要求:产品要想在再拥有者的环境中取得成功，必须量化功能的描述。

限制：全局需求。

例如，产品的一个需求是应该吸引新用户：

建立可测量指标：注册时间少于2分钟，数据项（如姓名、邮件地址等）犹豫时间不超过5秒。

可以肯定地说，如果你找不到需求的测量指标，那么它不是需求，而是一个毫无根据的想法。

十一、产品经理您最终会改变用户思考这个问题的方式。

产品经理的部分工作是帮助人们尽快理解和质疑他们的需求，这样他们就可以帮助你找到他们真正的需求。

当产品经理开始理解需求时，特别是当需求来自不同的利益相关者时，他开始建立一套抽象的概念，逐渐理解工作的本质，通过显示业务流程的模型，获得清晰和可测量的需求，并反馈给利益相关者。

在做这些事情时，产品经理正在逐步改进他们对业务的看法。

简而言之，需求是产品支持所有者业务必须完成的事情。产品经理的工作是了解需求，应该做什么，在多大程度上，并为有需要的人建立一套解决问题的解决方案。

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