B端业务调研的目标是什么？

我们都知道，对于B端产品经理来说，业务调研是非常重要的。那么B端业务调研的目标是什么呢？这篇文章就来具体的讲一下。
通常，产品经理是问题的解决者，通过业务调研可以真实有效的发现问题，并对问题进行验证。

发现问题

通过定期的业务调研，与一线使用者和业务同事进行沟通，了解工作动态、通过实际场景中的询问和观察发现问题、挖掘业务痛点和产品痛点。

若企业规模较大，管理不规范等问题，将导致一线用户问题反馈通道较长，反馈问题无法得到有效解决，久而久之，一线用户将以自己的方式解决问题，这样，问题就不会暴露，所以定期到一线调研，能够及时发现问题，并有针对性地解决。

验证问题

产品经理会收到一些问题反馈，以及用户自己提出的“需求”，或一些二手需求，如业务同事看到过一线同事在使用产品时遇到问题，他们会将此整理后交给产品经理。俗话说得好“眼见为实，耳听为虚”，产品经理不能只听用户怎么说，还要看用户怎么做，有时候用户提的问题可能是流于表面文章，作为产品经理往往要深入到底层，这就需要我们去实际考察，验证问题的真伪，挖掘问题的根源。

总的来说，业务调研对于产品经理来说是必不可少的一步，所以大家一定要重视起来，并且掌握一些方法技巧。下篇文章将给大家分享：B端业务调研应该怎么做？欢迎继续关注哦！

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