你知道觉得社区运营成败的关键因素是什么吗?

运营一个社区核心有3个容易陷入的误区，这也是决定社区成败的关键影响因素，分别是：定位、调性、激励。下面，我们就具体来了解一下吧!

因素1：定位

我们有时候为了让汇报的内容更丰富，或者说是因为缺乏专业度而直接复制竞争对手的做法，导致定位切实际，变量过多，导致最终不知道什么原因而死。

实际上，基于自己的业务属性去定位非常关键，定位时，核心需明确的是：市场是否够大、目标人群是否善于UGC、用户需求是否真实存在。

首先，市场是否够大

如果做社区，只覆盖一小撮用户群体，无疑天花板过低，很难对业务实质性的帮助。

其次，目标人群是否善于UGC

社区固然可以PGC，也可以UGC，但从投入产出和增长空间来看，UGC是主流，所以开办社区需要自身用户群体本身具备一定UGC能力。

比如：今日头条的绝大部分内容并非由今日头条员工创作，而是通过一些机制激励部分用户来分享、来创作，然后将这些优质的内容以特定机制分发出去，从而形成了内容创作与消费的闭环

最后，用户需求是否真实存在

比如：新美大和滴滴的业务，是与老百姓生活切实相关的吃和行，是刚性需求。虽然两个公司的成功还有很多其他因素，但从定位角度来说，涉及的用户需求是切实存在的，这就为成功奠定了基础。

因素2：调性

用户一时进入社区的原因往往是需求，持续进入则往往是调性。

比如：上知乎往往是为了看干货、上微博往往是为了看实时新闻和明星八卦，而这些就是调性的体现。

因素3：激励

社区是依赖UGC的产品形态，所以贡献优质内容的用户是核心要素，因此，社区运营人员的工作也主要是围绕这个人群展开的。

那么，用户为什么要贡献内容，能获得什么收益，谁来消费内容，如何让用户持续的贡献，谁来持续消费内容，这就是一个闭环的用户激励体系。

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