【流利说】课程产品运营分析报告来啦(二)

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
长期以来,一直在关注电商领域的调研与分析,这次正好借此机会,对流利说这款专注于英语教育的产品做一次深入的调查与分析。接下来看本文“【流利说】课程产品运营分析报告来啦(二) ”的详细内容吧! 【流利说】课程产品运营分析报告来啦(二)
2、PLC(Product Life Cycle)背后的运营策略


整理汇总了流利说对应不同生命中后期的版本核心功能,可以看出不同时期里,流利说也在做不同的尝试和调整。

对于一般APP而言,引入期是吸纳新用户,积淀用户量的时期,从其最初的版本迭代可以看到,流利说将其精力全部放在基础功能的搭建上,比如开口说英语最基本的三要素——要说那么就要有录音功能录下来,让顾客可以反复听,也让系统给用户的录音智能打分。再比如,学习不仅可以是“一个人的战场”,是“一群人的硝烟”,那么对于激励用户学习最常见的手段就是小组学习,让想要一起学英语练口语的用户归到一起,从而提升用户粘性,提高用户停留时长。

随着用户量的不断上升以及完成了应用内的基建后,就会进入成长期,这个时期如果把握住了风口,成为了风口上的“猪”,那么成长期可以在老用户持续活跃的前提下,大量吸纳新用户,不断扩大应用的规模,同时建立口碑,形成良好的正循环。在这个时期里也看到了流利标新立异的野心,比如率先推出了AI口语情景实战。

笔者印象最最深刻的就是当时在电梯里流利说的广告,主人公视角(即本人视角)被带到了office里,跟几个老外轻松愉快打招呼,整个场景自然流畅而合理, 仿佛这就是你几千个“社畜日常”之一。中国人的英语为什么被说是文字上凯凯而谈,一要开口就闭口不谈,其实就是实战的场景太少,每天都沉浸在题海中不能自拔,很少真的站在大家面前开口说,一提开口心理负担涌上心头。

因此事实上流利说也是抓住了这个用户痛点,因此也在对话和情景实战中花了不少心思,这一步尝试也是非常成功的,让用户记住流利说具有高代入感的真实场景对话的能力。

就成熟期而言,可以看到流利说其实也在做新的尝试和突破,重点是AI与教育的结合,如何在全民大数据趋势下,准确定位不同用户的痛点和特点,实现精细化运营与课程推荐,这也许不仅是一个流利说要突破的瓶颈,而且是在许多不同领域应用的瓶颈。

但是可惜,到了成熟期感觉流利说,还没有成长时期的亮点多,所以以后再也没看到二度爆点。

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