产品经理面试题:如何深入的挖掘需求?

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在产品经理面试题目中,经常被问到的一个问题:如何深入的挖掘需求?其实,对用户需求进行深入挖掘,可以从两个方向进行,分别是纵向需求、横向需求。下面就跟随小编一起具体来看一看两者的具体内容。

产品经理面试题:如何深入的挖掘需求?

第一,纵向需求

根据明确需求的扩展、围绕核心需求本身展开的关联需求,就是在纵向深入挖掘需求本身所体现出来的需求的过程,可以把需求理解为扩展需求的上位,范围更广,扩展出的关联需求是其下位,在这些需求中会体现需求的主次、强度、用户群体、需求顺序的差异。

第二,横向需求

用户常常不知道他们需要什么。比如说搜索某个景点的用户喜欢同时关注其它景点的信息,就能挖掘出与此层次的相关需求。

如果搜索“丽江”的用户,从session中可以看到30-40%以上的用户会有多个目的地之间的选择,或者有多个景点同时旅游的需求;20%-50%的用户,在搜索景点名时并没有明确的目的地,只是有了大致的想法如适合冬季旅游的景点。许多问题都体现出了大量的横向扩展需求,比如搜索“申通”的用户,30%的用户同时有其他快递公司需求,而“途观”则是搜索“申通”的用户。而搜索“斗破苍穹”的用户,多数用户还想看其它玄幻类小说,搜索“大众点评网”的用户,不少人也在寻找团购信息。搜索“金毛”的用户,往往还想知道其他宠物狗的信息,比如“哈士奇”,“泰迪”。

以上就是本篇“产品经理面试题:如何深入的挖掘需求?”的全部内容,如果你想了解更多关于产品经理面试题目的相关问题,可到 产品壹佰 官网获取。

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