入行电商产品经理必须了解的知识(四)

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
在了解了一些电商模式之后,我们还需要理解商品的购买流程,这是电商产品经理必备的基础知识。下面就来简单学习一下吧!
入行电商产品经理必须了解的知识(四) 理解消费者商品购买流程

之前介绍了3种商品进入电商平台的模式,接下来,我们继续学习商品是如何展现给消费者的,并且能够让消费者下单。

电商主要是一种围绕商品形成的交易方式,没有商品如何进行交易。

对于小白来说,你需要了解以下的内容,这些都是最基本的:

商品系统:主要经营SKU,SPU,属性,分类牌,价格等商品相关数据。

用户系统:包括帐号登录、使用者管理、会员制管理等业务,必须学习。

订单系统:管理订单种类,订单状态,收集有关商品,优惠,用户,收货信息,支付信息等一系列实时订单数据,进行库存更新,订单发布等功能。

购物车:用于管理有意向的商品,优惠的进货清单和商品集中结算等功能。

支付方式:用于支付订单的几种网上支付方式,例如微信支付宝、快捷支付等等。

促销系统:主要负责各种推广形式的创建与管理,如满减、套装等优惠,提升用户的购买欲望。

售后系统:主要负责逆向流程下订单,包括退货、换货、维修等。

以上这些构成了基础交易过程,是最常见的交易方式;而每次交易方式的改变,都会带来零售业的迭代。

零售正在自我升级,从以商品交换商品,到以货币交换商品,再到商店购物,百货超市购物,电子购物,团购,拼团和o2o等模式。

在了解了交易链后,未来就需要探索新的交易模式,吃第一只螃蟹。

作为一个电商产品经理,交易增长也是一项重要的任务!那么如何完成这个任务呢?下篇文章会具体的介绍,赶紧去看看吧!

以上就是“入行电商产品经理必须了解的知识(四)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来 产品壹佰 官方网站。

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