如何利用产品运营思路做新项目？（一）

产品运营在公司里无外乎两种运营，一种是已有业务的运营，另外一种便是新业务的运营。在面对一个全新的项目时，我们要有什么样的产品运营思路呢？我们具体从以下几点来给大家分析一下，希望可以给即将做新项目的同学一些启发。

一、市场调研

所谓兵马未动，粮草先行。这里的粮草是指市场调研。在公司里，在我们看到一个新项目诞生之前，我们首先立项并进行评估。市场调研是项目立项前要做的工作。研究的目的是评估新项目的开发成本和回报能力。假如一个新项目在调查中发现，已经是明日黄花了，那么这个项目就无需开发了。

以前我们做手游的时候，开始做网游，后来听渠道说，游戏的收益，有一半以上来自单机游戏。想象一下网游的盘子一个渠道就是千万的流水，那单机岂不是更大的肥肉，毕竟相对于网游，开发成本和周期都要低很多。于是成立了单机项目组，从单机游戏的市场调研入手，大概花了两个星期，对单机游戏的市场规模、玩法、竞争产品有了全面的了解。

市场调研一定要细致准确，这对运营中的信息处理能力要求很高。比如我们之前看到某个单机在某个渠道排名很高，专门下载分析，看看游戏的核心玩法和价值有什么突出的，但是没有什么独特的。当我们无法理解时，商务了解到，渠道对这家游戏公司是有投资的，所以才会一直推荐。如果得不到准确的信息，结论可能会完全不同。

市场调研的信息来自两个部分，一个是线上，比如百度、知乎，一个是线下，咨询同行。两个信息各有优缺点，但都是必不可少的。百度的信息很官方，看到的都是表面的。如果做数据调查，可以去百度搜索，看新闻采访，获取一些有价值的信息。目前知乎的干货信息比较多，比较真实，很多门道都可以在知乎找到。

咨询同行也是最关键的。很多做运营的同学总是担心别人不熟悉你。你打听消息，为什么要告诉你？从一开始，我就质疑这个策略。其实这是一种误解。我和互联网公司的人打过很多交道，发现他们都有一个特点——乐于助人。遇到问题时，他们会给你详细的解释。即使在开发过程中遇到了难以克服的问题，有的还会提供一整套方案。当然，不要提公司的核心秘密。

我们做单机调查的时候，不小心认识了一个行业大牛。我们做单机4~5年了，对运营商和收费都很清楚。所以约好了上门拜访，在拜访之前，我把想知道的问题记在本子上，一条条列下来大概20多条，去咨询的时候，几乎是一条条过。收获颇丰，了解了许多无法想象的潜规则。现在还和他们保持联系，要知道，那次拜访还只是第一次见面。

收集完所有信息后，需要处理信息。运营的价值体现在这里。一般情况下，老板不会特意指示他做一个总结，但我建议运营在整理完信息后做一份研究报告。第一个原因是输出了有价值的产出，老板会很开心，觉得你做事靠谱，就等着加薪吧；第二个原因是锻炼了自己的分析和总结能力，对提高个人能力也很有帮助。

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