QQ电影票、豆瓣电影、猫眼电影、格瓦拉电影竞品分析报告

【文章摘要】本报告从市场背景、产品定位、产品功能体验以及五个方面总结分析了猫眼电影、格瓦拉电影、QQ电影票和豆瓣电影应用。

目录

1.市场背景

2.用户需求与人群定位

3.产品定位与信息架构

4.产品功能体验

5.用户体验

6.总结与建议

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本报告选取了APP Store上用户量较大的四款电影票购买应用进行分析。设备与系统，软件版本号如下表所示。在产品功能体验部分引入了时光网，百度糯米等电影票相关应用参与分析。

1.市场背景

中国电影一直处于高速增长期，近几年我国电影票房市场增长尤为迅速（图1.1）。2014年中国共上映影片388部，总票房达296亿人民币，票房增长率达到36%。全球票房收入中国占比13%，成为仅次于美国的全球第二大票房市场。

电影票房高速增长的背后是银幕数的显著增长。截止2014年，我国共有23 630块银幕，全年观影人次8.3亿次。到电影院观看电影成为人们一种重要的娱乐消费方式。

图1.1近10年中国与北美电影票房及增长率比较

2015年4月《速度与激情7》上映，在中国票房超越了此前票房最高的《变形金刚4》，达到了20亿元。电影市场呈现出一片繁荣的景象，未来发展也将充满期待。

截止2014年12月，中国整体网民规模为6.48亿，其中移动网民达到5.6亿人，移动智能终端用户规模达10.6亿。通过移动终端购票应用便捷的购买电影票成为年轻人观影的一种重要方式。

2.用户需求与人群定位

2.1用户需求

从PC时代到移动互联网时代，用户在移动端花费的时间越来越长。据TalkingData统计，用户平均每天使用移动设备的时长25分钟，时间主要用于社交类和游戏应用。

对于在线购票，用户的核心需求是通过客户端便捷购买电影票并获得一定实惠。在购买前，了解电影海报、预告片以及相关资讯。在购买时，重点关注是否有一定的优惠活动。在观影后，浏览别人的评价或发布自己的观影感受。如果特别喜欢某一部电影，甚至会参与到相关社区进行讨论。

作为工具类应用，电影购票应用的使用场景非常广泛，几乎不受空间的限制。在办公场所、交通工具上、室内和商场等处均可打开应用，快速的完成购票。

而在使用时间上，电影购票类应用有类似于“周末去哪儿”这类应用的特征。由于周末短途的需求，“周末去哪儿”应用会在周五时出现用户浏览的高峰。而电影购票类应用则会在周末观影高峰前一两天出现使用高峰。

2.2人群定位

据艺恩咨询数据显示，2014年中国电影人次达8.3亿，同比增长率达34.52%。从近2年中国电影观众画像看，19-40岁观众占到总观影人次的87%，其中19-30岁观影人群占比超过5成；从学历看，大学本/专科占到8成。由此可见，年轻高知白领已经成为中国核心电影观众。这群人偏向消费型，注重休闲娱乐；在网络中处于非常活跃的层次，习惯在社交圈和各类论坛中表达自己的思想；手机重度使用者，注重用户体验。

可以想象有这样的场景：

（1）蒋风（化名），28岁，是一名私企的上班族，也是一名汽车爱好者。恰好周五，喜欢的电影《速度与激情7》刚上映。于是他约上好友晚上一起看电影。通过在线购票应用，选择了附近一家评价较好的IMAX电影院，通过第三方支付平台购买了两张电影票。

（2）陈丽（化名），20岁，是一名女大学生。早就听说《速度与激情7》电影非常刺激，于是约上闺蜜，通过在线购票应用买了两张有优惠活动且非常便宜的电影票。观影后，写下了影评并分享到了微信朋友圈。

3.产品定位与信息架构

产品定位很大程度上影响信息架构，从产品的信息架构中可以推断出产品定位。从四个购票应用的产品信息架构图可以看出，所有的购票都具有查看电影院，购票上映影片等基本功能。但是每个产品的定位存在一定的差异，下边将具体分析。

3.1猫眼电影

图3.1猫眼电影信息架构与社区页面截图

猫眼电影“电影”模块扮演了“首页”的功能。用户启动后就能看到最新上映电影并可在顶部Banner查看编辑推荐的热门帖子（活动）。

猫眼电影为美团网专为在线购票出品。在“影院”模块中，优惠购票出现在团购选项中。团购服务覆盖了大部分影院，具有较大的优惠力度。

美团Web网站主要为团购，主打O2O，无优质内容沉淀，无任何社交性质。猫眼电影中有一级导航“社区”（图3.1）。社区中有电影相关资讯报道，用户贡献的优质影评（UGC内容），还有实时票房查询功能。“社区”补足了美团本身社交内容不足的短板，增加用户黏性，提高用户使用率和忠诚度。在“社区”和“我的”可查看到用户关注的社区。但在此处，信息分类较为重复。

3.2 格瓦拉电影

图3.3格瓦拉电影“我的”页面截图

格瓦拉电影应用由格瓦拉网站发展而来。格瓦拉网站提供多种在线购票业务，并以电影票购票为核心。同时网站联合多家影院开展多种优惠活动。格瓦拉电影应用中“活动”为一级导航，成为一大特色。格瓦拉应用中有数量多，优惠力度大的活动以及PGC。

首页主要包括了热映电影和推荐影院，但这些功能与“电影”和“影院”二级导航功能重合。首页的二维码扫描，方便用户快速出票，极大的方便了用户，提高了选票-买票-出票流程的体验。

相比猫眼，格瓦拉应用并没有社区功能。这是因为格瓦拉电影票定位于想做一个较轻的，较为纯粹的电影购票应用。

但该应用有5个二级导航，虽然逻辑清晰，但是功能重叠。另外，格瓦拉“我的”模块集成了较多的内容，布局有待进一步改进折叠机制（图3.3）。

3.3 QQ电影票

图3.4 QQ电影票信息架构

QQ电影票信息架构清晰明了。与前两个应用相比，其“我的”中较为简洁。应有中的活动与格瓦拉中类似。但QQ电影票仅支持部分影院在线选座，影院放映信息更新落后。总的来说，没有太大的特色和亮点，属于防御型产品。

3.4 豆瓣电影

图3.5豆瓣电影信息架构

豆瓣电影分为三个二级导航，信息架构清晰。豆瓣电影的核心用户为豆瓣网站的黏性用户。豆瓣网站是中文中非常优质的内容社区，尤其是有庞大的电影评分和评价内容。因此，豆瓣电影除了基本功能，充分运用了豆瓣的优质内容。在“我的”中，拥有“豆瓣猜你会喜欢”和“豆瓣电影Top250”两个模块。但是由于隐藏在二级功能，并不太会被注意。这些优质内容也可以通过主页的下拉搜索出来（后边会谈到）。

3.5 小结

猫眼电影：提供全面的观影服务，功能全面。并重点发展社区，进一步提高用户的黏度。

格瓦拉电影：定位较轻，重点做好购票业务。主打多种优惠服务，PGC内容丰富。

QQ电影票：功能单一，缺乏专门的维护。属于战略防御型产品。

豆瓣电影：中规中矩，以豆瓣网站优质内容作为支撑。