斯图飞腾Stratifyd入选“数据分析与商业智能平台典型供应商”
近日,中国领先的数字化产品与服务信息平台——字母点评发布了《2022中国数据分析与商业智能平台采购指南》,Stratifyd凭借硬核的产品实力和商业实践成功入选为该领域的典型供应商。
随着中国经济增速放缓,市场竞争越来越激烈,各行各业都迫切需要通过精细化运营管理降低运营成本,对数据分析与商业智能平台的需求只增不减。在此背景下,字母点评发布了 《2022中国数据分析与商业智能平台采购指南》 ,结合新时代背景下的数字化市场发展现状和趋势对商业智能理念重新定义,并遴选出该领域具备成熟解决方案和落地能力的厂商,为企业用户提供选型参考。
以上为字母点评部分推荐厂商
根据字母点评统计,2021年前三季度,中国数据分析与商业智能平台市场规模达到34.6亿元,预计2021-2025年年复合增速将达到18.5%。
传统商业智能产品的核心价值在于数据可视化,提供工具将企业报表等数据进行可视化呈现。但是随着大数据的爆发,数据在商业世界中的生产力得到进一步重视, 仅仅停留在数据呈现阶段已经不能满足企业对深层数据价值挖掘的需求 。
这个时候企业更迫切需要的是具有前瞻性预测分析能力的 新一代数据分析与商业智能平台 ,字母点评将其定义为“ 一套完整的自助式解决方案,支持从数据准备到可视化分析与洞察生成的一系列数据分析工作流程,辅助企业制定商业决策,实现商业价值” 。
在字母点评看来,数据分析与商业智能平台能为企业用户创造的价值主要体现在以下三个方面:
第一,衡量关键业绩指标的达成。 企业通过数据分析与商业智能平台可以实时跟踪和衡量关键业绩指标的达成情况,并分析指标超过或者低于标准的原因,针对业务进行快速地调整。
第二,以数据驱动业务决策。 企业数字化转型的关键是成为一个由数据驱动的组织,通过数据驱动企业做出每一个决策,发挥企业的最大潜力。商业智能的发展使得数据分析的门槛不断降低,企业各级的业务人员都可以看到并分析自己负责的业务数据,从而在企业的不同层面提升效率、优化业务、进行决策。
第三,从数据中挖掘新洞察。 数据分析与商业智能平台可以将企业不同业务系统的数据进行提取和整合,数据分析师可以通过整合后的数据分析不同业务部门之间的相关性以及挖掘出新的业务洞察。
作为数据分析与商业智能平台市场的典型供应商,Stratifyd致力于提供敏捷AI驱动的一站式客户体验数据分析平台。截至目前,Stratifyd已在快消、零售、广告、IT软件、医药、金融等多个行业都积累了成熟的客户案例。
以全球某知名美妆品牌为例,作为一家拥有百年历史的老店,其努力经营的不止是门店,还有顾客体验。为了深入了解消费者的品牌忠诚度以及对产品、体验、服务各环节的满意度,该公司会定期对线下、线上的消费用户发放客户净推荐值(NPS)调查问卷,但是问卷中含有大量的开放性文本内容,仅靠人工分析不仅耗时耗力效率低下,且人工处理容易操作失误,影响最终的决策判断。在这一背景下,该公司找到了可以借助AI算法实现实时消费者洞察的数据分析服务提供商Stratifyd。
Stratifyd对该化妆品公司亚太地区8个国家11个品牌的NPS问卷数据进行分析,利用AI技术完成文本反馈数据的高效解读,并通过BI可视化看板输出问题趋势和规律分布。基于数据解析的消费者洞察,该公司很快定位到了需要重点提升的问题区域和品牌,进一步深钻发现消费者关于“网站速度”、“客户态度”的负面口碑评价比较多,发现问题后,该公司迅速针对这些反馈做出适时调整,优化网站,加强客服培训和质检,及时挽回了口碑形象和潜在商机。
除了调研数据的分析,Stratifyd还可以整合来自电商平台、社交媒体、智能终端等全渠道的公开消费者评论数据,从更宏观的视角审视客户体验,帮助品牌全方位洞察市场趋势,精准把握客户心声。
此次入选字母点评《2022中国数据分析与商业智能平台采购指南》是对Stratifyd产品实力、业界贡献的深度认可。未来,Stratifyd将秉持“让AI民主化”的使命,让企业低门槛、零代码地实现大数据分析,用数据赋能业务决策和运营,撬动更大的商业价值。
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