一位B端产品经理的工作经验分享——需求分析(一)

在一些的PM论坛上,C端产品的需求分析和指导文章非常常见,许多大牛对C端产品的需求分析提出了自己的有针对性的看法。本文,作者结合自己的实际工作经验,分享了B端产品设计早期需求分析的经验,供大家共同学习和交流。
一位B端产品经理的工作经验分享——需求分析(一) 笔者将从三个步骤对需求分析进行讨论,即需求收集、需求整理和需求转化。

01 需求收集

如果你想设计一个优秀的B端产品,你必须首先收集广泛的需求。B端产品的需求来源比C端产品广泛。简而言之,可能有以下几个方面:
一位B端产品经理的工作经验分享——需求分析(一) 针对以上几个方面,简要介绍各需求来源:

客户:这主要是通过调查客户来收集需求,包括决策者、运维人员和ToB角色链中的最终用户。

公司内部:公司内部来源主要有三个方面:一是与其他产品线合作的需求;二是产品线内其他同事提出的需求,如运营、技术服务、定制团队等;三是公司内部对产品本身合规性的需求,比如软件销售许可证,软件是作权所需的一些需求点。

PM本身:这主要是PM本身通过竞争产品分析或YY的一些需求。

技术突破:这是一个值得关注的问题。与C端产品相比,行业内的技术突破往往会在一定程度上影响B端产品的发展方向。例如,作者从事企业数据安全行业。随着中国大陆HTTPS加密技术的普及,越来越多的网站和应用开始使用HTTPS加密自己的流量;因此,在设计数据安全产品时,首先要考虑的是如何解密HTTPS流量。如果流量无法解密,则无法谈论企业数据安全。

外部环境:这里主要关注国家政策、法律法规的变化,有时新的法律法规或政策会产生新的产业。

老板:这个就不说了,都是PM,大家心里都懂。

嗯,在我们通过各种渠道收集需求后,面对很多需求,你肯定会感到头痛。别担心,下一步要做的就是整理它们。那么,如何整理需求呢?下篇文章继续给大家详细讲讲。

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