题外话：初来乍到，创作不易，希望对你们有帮助，如果觉得还不错，就给个鼓励吧~~~

一、前言

1、体验环境

项目 内容

体验产品：作业帮  VS 小猿搜题

体验设备：Iphone XR

系统版本：IOS 13.3.1

体验版本：V12.6.2  VS  V10.0.0

体验时间：2020年3月

体验人：桔子酱

2、体验目的

分析作业帮和竞品小猿搜题在产品功能框架和运营策略上的异同以及后期作业帮可以优化的方向。

3、竞品选择

作业帮作为k12教育领域领头的移动学习APP，在这一细分教育移动应用市场有着一些同样主打拍照搜题的APP，如小猿搜题、学霸君、一起作业等。

据七麦数据显示，作业帮在教育类APP排名第六位，但在K12领域排名第一位，小猿搜题紧随其后，排名第二位。且，两款APP都是以拍照搜题为流量口，吸引大量用户使用。所以我们小组选择的竞品分析对象为小猿搜题。

4、市场状况

4.1 市场环境（P EST 方法）

随着互联网技术的发展和运用，在线教育越来越得到重视，相关政策规定的出现，将进一步促进在线教育健康发展，国家大力支持互联网+教育，提倡教育信息化，推动行业健康发展。

近年来，国家财政性教育经费投入规模不断增长，2017年，国家财政性教育经费为34207.75亿元，比2016年增长8.95%。同时，国家财政性教育经费支出占GDP比值也稳步提升，自2012年以来，国家财政性教育经费支出占GDP比值均超过4.0%。

随着二胎政策全面开放，80、90后父母的教育意识不断增强，更重视培养孩子的综合素质能力，学前教育、K12在线教育、素质教育市场需求不断扩大。在消费升级的大背景下，人均可支配收入、付费意愿、移动支付便捷度提高，人们对高质量教育的需求越来越旺盛，进一步推动在线教育“刚需化”转变。

技术的革新也给在线教育行业带来巨大变化，“人工智能+教育”成为2018年在线教育行业的关键词。智能作业批改、人脸识别技术、个性化推荐、AI老师、助教等人工智能技术已经运用到在线教育的多元场景中，不断提升用户体验。

4.2用户规模&市场规模

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，预计2020中国在线教育用户规模将达2.96亿人。随着二胎政策全面开放，升学就业竞争压力不断增大，满足用户碎片化学习需求的在线教育用户规模将持续增长。

iiMedia Research(艾媒咨询)显示，预计2020中国在线教育市场规模将达4330亿元。近年来在线学习的方式已逐渐渗透于人们的日常生活，未来几年，在线教育技术的持续升级、个性化教育的普及都将推动在线教育市场规模进一步增长。

二、竞品分析

1、战略层

1.1 基本情况对比

1.2用户画像对比

1）性别分布

作业帮和小猿搜题中女性用户占比大于男性用户，表明女性用户在教育市场中占据着一定的地位甚至远高于男性用户。

2）年龄分布

作业帮和小猿搜题中年龄主要分布在26-35岁阶段，与产品之间存在非常强的黏性，这个年龄阶段的家长越来越重视小孩教育，家长们的教育意识增强，这个年龄阶段市场前景比较大。

3）区域热度

作业帮和小猿搜题这两款APP所处的区域热度基本上差不多，都集中在华中、华南地区。

总结

1.3 日均下载量及其他信息对比

分析 ：据数据显示，在近一个月内，作业帮和小猿搜题下载量总体呈下降趋势，在二月底正有所回升，其中作业帮的下载量>小猿搜题下载量，此次下载量下降分析原因可能是因疫情影响所致。

分析 ：在版本更新频次这边小猿搜题的频率高于作业帮，应用市场当前评分小猿搜题高于作业帮，说明当前小猿搜题比较受欢迎。

1.4融资情况对比

分析 ：作业帮和小猿搜题的融资金额高，提高企业的知名度，为企业带来良好声誉，有利于企业进一步去扩大市场，优化企业股权结构和管理结构，从而进一步将产品优化壮大。

1.5产品迭代历程

PS：内容有点多，哈哈哈，就不全部截图发出来啦，自己到七麦上面找吧~~~~

---

分析 ：小猿搜题的定位一直是拍照搜题利器，虽然后面在APP内部增加了猿辅导功能，但是很快这个功能就独立开发了APP，将其拆分出去了。在版本的迭代记录中，作业帮最多的就是优化搜索算法，优化展示，交互优化。功能上的增加或者减少还是较少的，而且都是比较小的功能增加。

1.6运营策略对比

PS：运营策略重点围绕内容、活动和用户运营分析对比就好啦~小伙伴们可自己尝试分析一下哈 ，方法已经传授你们啦，修行在个人，嘻嘻~~~

---

2、结构层

2.1主要功能对比

分析 ：通过对比可以看出，作业帮和小猿搜题的大部分主要功能重叠，相比之下作业帮的功能更多，种类更全。这里其实可以再进行详细分析，留着你们去开拓啦~~~

2.2核心功能对比分析

分析 ：作业帮和小猿搜题在拍照功能上大部分都比较相似，只有部分内容不同，其中小猿搜题的某些内容如拍照页面的关闭按钮放于右下角符合用户操作习惯，以及搜题结果对比上面，小猿搜题支持的内容偏多。

2）拍照搜题流程分析

分析 ：作业帮和小猿搜题的拍照功能流程相似：拍照-识别-搜题结果。作业帮在搜题结果页面展示推荐课程，引导用户购买直播课。小猿搜题特别提供VIP智能家庭教师服务，享受VIP专享特权。

3）直播课程

分析 ：作业帮和小猿搜题的直播课程功能大体相似。

差别 ：作业帮提供随时退课服务，而小猿搜题的退课服务只限于第二次课之前；作业帮的视频回放有限期为3年，而小猿搜题为无限回放；作业帮的部分课程提供免费试听，而猿辅导的所有课程均可免费试听。

3、框架层

3.1主要页面框架层对比

分析 ：作业帮和小猿搜题的首页框架层设计相似，拍照搜题icon都位于页面突出位置。相比之下，作业帮在首页放置的功能入口更多，并且有社区朋友圈部分，页面更为复杂。

小猿搜题的首页显得更为简约。值得注意的是，作业帮将“商城入口”放置在“首页”和“我”页面中，而小猿搜题则是将“商城”与“首页”、“猿辅导”、“发现”、“我”一起设置为底部tab导航，相比之下，小猿搜题的“商城”入口更为显眼，更具引导作用。

2）直播课

分析 ：作业帮“直播课”和小猿搜题“猿辅导”页面设计也十分相似，科目分类都采用顶部tab导航。相比之下，作业帮该页面另外增加了5个功能入口，并且优惠信息优先展示。小猿搜题页面设计简单，页面元素更少。

3）我

分析 ：在“我”页面中，作业帮和小猿搜题都有用户个人信息和VIP专区，页面框架设计相似。比较之下，小猿搜题更加简单。

4、表现层

4．1 作业帮

作业帮logo以白色的横格纸打底，醒目的橘红色“100”分作为标识，浅蓝色为边框，简洁大方。蓝色是冷色调给人以科技感、效率感，黄色暖色调让人觉得温暖、充满希望。蓝色边框与黄色互补，给用户传达一种积极的情绪。

页面以浅蓝色和白色为主颜色，橘红色为强调色。与logo中的浅蓝色和橘红色相呼应，整体给人一种简洁、干净的感觉。底部tab切换栏，所处位置用蓝色重点高亮，清晰明了。优惠等活动信息，如试听、特价等字段用橙色表示。

导航样式以tab式导航为主，是常见的用户切换形式，也方便各功能页面的切换。突出拍照搜题功能，每个页面间的功能根据功能优先级不同，突出重点，弱化次级功能，让主次更加分明，方便用户迅速找到高频的功能。

4．2小猿搜题

小猿搜题logo以天蓝色打底，结合白色搜索框+猿头像，很好地诠释了小猿搜题APP名称，文字颜色选择恰当，大小适中，较好的满足了产品定位和需求。

此外，产品以天蓝色作为主题色，由于蓝色沉稳的特性，具有理智、准确的意象，在商业设计中，强调科技，效率的商品或企业形象，但个人认为小猿搜题的猿辅导橘色调为主，商城页面色彩过重，与整体天蓝色色调不匹配，建议可以适当优化色彩搭配。

三、总结及建议

总结：

在本次竞品分析过程中，我们分析了在线教育行业的市场前景，用户群体，两款产品的功能体验，从战略层到表现层等模块，我们得出以下结论：

1、根据市场分析可知目前在线教育市场是当今时代下的朝阳产业，作业帮和小猿搜题这两款产品很好地迎合了时代潮流，抓住当前市场机遇，随着竞争激烈，这两款产品后期都会不断地建立自己的核心壁垒。

2、作业帮在答疑领域中，作业帮靠着百度的引流和自身优异的产品体验暂时充当着领头羊的角色，先以拍照搜题作为切口吸引大量用户进行使用。而小猿搜题以“猿系列”产品覆盖教、练、测三个教学环节，各有价值也各有分工：猿题库积累用户数据，小猿搜题是流量入口，而猿辅导则是最后的变现手段。

3、作业帮和小猿搜题的核心壁垒在于题库量，两款app在拍照搜题功能的设计和体验上都算不错，作业帮显得更为人性化，而小猿搜题在图像识别题量上略高于作业帮。

4、小猿搜题在一键登录页面支持同步其兄弟产品，很好将用户引流到旗下其他产品中去，作业帮可借鉴其做法为旗下产品引流，提高用户体验。

5、作业帮和小猿搜题在产品更新迭代上都在不断优化搜素算法，提高用户体验，建议其可以支持联想词搜索，做一些搜索延展功能，比如推荐一些相关联的长期课或专题课，让内容搜索更快更精准。

6、作业帮，用户在上传题目图片后，会出现相关结果解析，如果问题没解决，可问学霸；小猿搜题，用户上传题目图片后，可以在极短时间内收到反馈答案，解析以及题目来源，部分题目有免费的视频讲解；同时，有考点对应的猿辅导专题课推荐。

7、作业帮在用户基础成熟足以支撑平台转型的时候，借助内容付费的风潮，逐渐完成以直播课、一对一、练习和商城等业务教育服务平台转型，完成了由点到面的平台转变。小猿搜题注重拍照搜题功能上的优化，主要是为猿辅导旗下其他产品引流。

优化建议:

因我们小组本次竞品分析目的主要是通过对比竞品小猿搜题去优化作业帮后续功能，固针对作业帮的建议如下：

1、建议借鉴小猿搜题支持账号同步功能，可以一键登录同步到旗下其他产品上去，一方面减少用户反复注册登录操作的频次，也方便后台做数据统计，分析用户行为，另一方面也可以为作业帮旗下其他产品引流。

2、建议优化支付方式和支付流程，关于虚拟商品，在不考虑学币作为唯一平台货币的情况，可以选择非学币形式支付，这样IOS可以直接微信和支付宝支付，增加支付ios支付方式，缩短支付路径，有助于提高支付转化率。

3、优化搜索功能，增加关键词联想词搜索，给用户进行推荐长期课程和专题课程，提高推荐课程曝光度同时，改善用户体验。需要优化搜索引擎算法，丰富关键词库，比如搜索“今年高考最新作文”，出现的是2019年作文内容，而非2011年作文信息。

4、优化搜索为空缺省页，增加相关课程或名师推荐，这样减少用户搜索查找时间，在增加一课课程曝光度的同时，提高付费转化。

5、增加课程开讲前的提醒功能，在课程开讲前进行站内和短信提醒，提醒用户及时上课。

6、针对所有作业和问题在提供答案前，建议先提供解题思路，采用滑动翻页的形式增加获取答案的操作步骤，引导学生独立思考。专项练习时也可以让学生先独立完成练习再展示出答案解析。

7、拍照搜题页面取消了语音识别功能，建议可以增加，并将读题搜索改成文字输入框，学生可以通过语音读题，转化成文字，也可以对文字进行修改，使描述更加准确。