产品小白职场实用篇!产品经理如何做产品设计分析(二)
上一篇“产品小白职场实用篇!产品经理如何做产品设计分析(一)”,我们了解了什么是产品设计,本篇我们将产品设计之旅的第一层——策略层面。
策略层是最抽象层次,但它是产品的顶层设计,我们要在战略层思考和回答两个比较本质的问题。第一,用户可以从我们的产品中得到什么?我们需要满足什么?其次,我们想从产品中得到什么?概括起来,一个是用户需求,一个是产品目标。
任何产品本质上都是公司和用户的交流载体,我们为用户解决问题,提供实用价值,用户贡献时间、注意力、收入等,这样公司才能不断成长,不断为用户提供更大的价值。
用户需求 ——需要我们完全了解用户是谁(用户画像)、他们有什么需求(需求调查)、哪些是需要优先得到满足的核心需求(需求优先权)。
产品目标 ——做这个产品的商业目标是什么?存在什么重要的度量标准?例如,如果我们在玩裂变游戏,核心指标是裂变效率(裂变人数/种子数量)。假如我们要做一个全新的小程序,那么核心指标就是DAU、GMV、客单价和留存率等等。如我们为内部运营同学设计的一个私域运营工具,可能的核心目标是提高运营效率,从而提高私域订单。
将用户需求和产品目标当作产品设计的最高层,正是因为两者是一个产品的起点和终点,在产品设计过程中都必须以这两点为核心,很好地兼顾满足用户需求与实现产品目标的关系。
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