界面设计如何做到显而易见、易达易用、可达可用三者平衡

【文章摘要】显而易见的，易达易用的，可达可用的！工作当中的很多纠结来自于怎样在这三者之间进行权衡。对于不同的功能与内容，如果拿捏不清它们各自的特点及适宜的呈现方式，那么你便很难打造出具有整体性的产品设计方案。

显而易见的

话说回来，难道“明显”不是所有功能都应该具备的基本特征吗？恩，除非你的产品足够简单到只做一件事，就像曲别针那样，否则你没办法使所有东西都具有相同的视觉优先性并全部以明显的形式呈现出来。纠结的地方就在这里，对于稍复杂的产品，你必须决定哪些东西应该始终保持显而易见，哪些需要相对易用，而又有哪些只要确保可用即可。无论是产品整体，还是某个功能模块或某个界面，它能做的事情越复杂，你在这方面需要做的决策就越多。

这种权衡并不完全等同于功能优先级的划分。我们在产品设计流程中习惯于将功能分为高、中、低优先级，但这种分级本身无法直接解决“哪些元素需要始终保持显而易见”这个问题。此外，功能优先级当中也不包含“成本”方面的信息，而这一信息却是设计师在权衡决策时必须要考虑到的要素之一。

使某个元素始终保持显而易见，这是需要成本的，你没法让所有元素都显性的呈现，因为你和用户所持有的资源都是有限的。所谓“成本”和“资源”，不是指钱，当然严格来讲这些现实当中的物质资源可以在很大程度上左右设计决策 – 我主要指设备屏幕规格和平台特性、用户在典型情境当中的注意力持久度和理解能力等等这些方面的因素。

从成本的角度讲，使某个元素保持显而易见是很贵的，因为你同时必须让其他某些东西变得不那么显而易见，否则便不具对比性，而且界面空间无法支持。一山难容二虎 – 每个界面，或是每个由屏幕框架所限定的界面可视区域当中，通常只存在唯一一个最为显性的元素占据统治地位。

显而易见是要自始至终的。人们始终要执行的那些任务所对应的功能，那些在任务流程当中一直起着作用的信息，需要自始至终以最明显的方式呈现出来。这里通常包括产品最核心最本质的那些功能与内容。

易达易用的

对于那些人们时常会用到，但并非自始至终持续需要的功能与信息，应当通过易于触达和记忆的形式提供到用户。在这样的大体原则之下，一切具体情况都取决于实际产品及目标用户的特质。在设计产品时试着识别哪些功能属于“自始至终”为用户所需，哪些是“时常”被用到。这事说起来容易，实践当中却没有很具体的标准，并且很容易引发内部争论。无论怎样，最终的划分结果将决定着实际界面当中哪些元素可以持续占据明显的统治位置，而哪些元素保持在易达易用的层面即可。

可达可用的

最后是那些只需确保可达可用的功能，也就是人们时而或很少用到的东西。它们无需占据太多的舞台空间，用户在需要的时候能够找到并正常使用即可。

虽然不如前两者那么重要，但这类功能应对起来有时还是蛮棘手的。通常情况下，归属于这一类别的功能相比于那些需要以“显而易见”或是“易达易用”的方式进行呈现的功能来说要多出很多很多，所以在实际当中，与其考虑怎样对它们进行收归隐藏，不如从设计层面反向驱动产品侧，想想有哪些是根本没必要存在的。

辨别的意义

要尽量准确的辨别出哪些功能需要保持显而易见，哪些需要确保易达易用，又有哪些只需可达可用，这不是一件轻松的事情，需要你在大量的实践当中根据产品和用户的实际情况进行深入思考，同时，用研工作及内部讨论等等也是必不可少的。这是个持续学习并实践的过程。

不过，一旦清晰的辨别出各项产品功能对于目标用户的实际意义，你便能从新的维度来思考界面设计，而不只是局限在对于功能优先级的认知范围内。接下来，产出更加符合实际需求，更具整体性的设计方案便是自然而然的了。