B端产品经理在做需求分析时 应该如何明确干系人？

需求分析是每个产品经理必做的工作，明确干系人就是B端产品经理做需求分析的第一步，那么具体应该怎么做呢？今天小编就给大家整理了明确干系人的重点步骤。
C端产品经理经常谈到一些词汇，如目标明确、用户分类、用户画像等，在B端产品中，明确干系人工作类似于C端产品的用户分类，但是在B端产品中，干系人不仅仅是系统的用户。

一、干系人种类

关系人主要包括：资助者，使用者，评价者。

捐助方一般不由产品经理来处理，而是由销售人员或企业高管来直接对接，捐助方在实际执行时并不直接向产品经理提出需求，而是通过销售人员或企业高管来传递。一般情况下，如果有需求，资方也都是定性的需求，比如系统能提高业务效率，系统安全要有保证等，很少会出现具体的、定量的需求。

B端用户与C端产品的用户相似，是将来直接、间接地使用系统的人，这里采用的描述是系统而非软件，因为如果产品采用私有化的方式部署，则干系人中将不仅包括软件的用户，而且包括系统的运营者，运营者将提出一些系统部署、维护方面的需求。

定价机构主要是指那些提出了某些可接受标准但没有使用系统的人，例如法务、采购、金融等部门的工作人员，有时他们也有否决权。

二、干系人细分

以上三类干系人，进行干系人细分，细分的方式一般不像C端那么花哨，从需求、用户行为、态度、价值观等角度进行用户细分，而B端的干系人细分方式一般是根据岗位进行细分，比如用户中的销售经理、销售主管、运营人员等等。

万事开头难，其实开头是非常重要的，所以不要小瞧这个阶段哦，明确干系人这个阶段一定要做好，这样才能顺利完成后面的步骤。

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