作为卖家要想方设法打造爆款产品。中小卖家最起码要打造一款爆款产品,而大卖家需要打造一个爆款产品群。因为爆款产品越多,平台分配给卖家的免费流量就越多。打造爆款产品也是一件非常不容易的事,所以,今天我们就从产品运营的角度来看看,打造爆款产品需要哪些技巧?
一、产品定位
产品定位的作用就是让消费者购买产品时马上就想到购买卖家的产品。因为产品定位就是产品在消费者心中的位置。
这就要求卖家在生产产品前,或者在进货前就必须事先定位好产品是卖给什么样的目标消费者的,根据目标消费者的消费偏好和痛点来生产产品或组织货源,而不是先生产或先进货再卖给消费者。
要做好产品定位,就必须要重视消费者细分,从大市场中找到一个有销售前景的小市场,才有可能打造爆款产品。比如,服装是大市场,服装市场又可能分为男装和女装市场;男装或女装市场又可以分为正装市场和休闲装市场……最后,卖家只做某一小市场的产品。
二、挖掘产品卖点
卖点就是给消费者一个购买产品的理由,最好的卖点就是给消费者一个不可抗拒的购买理由。比如,“怕上火 喝加多宝”,波司登“畅销全球72国”等。
卖家在产品卖点挖掘上存在的普遍问题是抄袭销量大卖家的产品卖点。抄袭和模仿虽然让产品也有了所谓的卖点,但既然是抄袭的,和大卖家产品的卖点一样,也就不是卖点了。因为卖点的另一个作用是要体现出卖家产品与竞争对手产品的区别,体现特色,特色才能吸引消费者形成偏好。
同时,抄袭或模仿大卖家产品卖点的一个严重后果是没流量,从而没销量。因为大卖家的排名和信誉都比中小卖家好,从而消费者用关键词搜索产品时找到中小卖家产品的可能性就很少。
三、产品品质
产品详情页的细节图目的是体现产品的品质,品质必须让消费者放心,不能让消费者产生怀疑,而电商销售最大的缺点之一就是用户体验差,只能看图片购买产品,而不能亲自用感官器官体验产品。尽管电商推行的是“七天无理由退换货”政策,让消费者可以放心一点,但毕竟消费者买到不满意的产品,还会增加消费者退换货的时间和精力。
很多消费者购买时就是担心购买到的产品是仿品、质量不保证、假冒伪劣产品、过时的产品等。因为消费者这样担心是正常的,毕竟消费者要花钱购买。所以,作为卖家就必须消除消费者的担忧,在产品图片和文字介绍中体现出来。
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