设计师必读：为什么你的产品和界面总是被吐槽？（十）

在看完了产品为什么失败的原因之后，我们再一起来看看UCD的最新四原则吧，希望小编的分享能帮助到你！一起看“设计师必读：为什么你的产品和界面总是被吐槽？（十） ”的内容吧！
五、UCD的最新四原则

UCD 的流程本身就比较简单，再加上从用户角度考虑问题的理念早已 潜移默化地植入大家脑中，因此乍一看可能不会有什么新鲜感。然而，它的背后却隐藏着一些非常独特的原则。

1、不要盲从用户意见

如果你的产品有这样的功能（特点）——许多产品在开发过程中听取了这样的用户意见，导致最终的结果并不理想。即使找借口说用户需求反复无常来逃避责任，也不能从根本上解决问题，因为在满足用户需求的前提下开发是错误的。

用户的意见必须基于他们自己的经验，因为大多数用户经常提到我使用××但不是很容易使用、花太多时间、让我非常易怒等。

用户所说的只是分析自己亲身经历的结果，并不能保证分析结果的正确性，所以即使反复分析这些意见，也不会有新的发现。

用户体验是未经分析的第一手数据。如果我们能仔细分析，我们就能找到一些甚至没有被用户发现的潜在要求。换句话说，我们需要关注的不是用户的意见，而是用户体验。

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