什么叫新零售系统？新零售的特点是什么？

没有永远的平台，只有永远的流量。

在传统电商流量见顶的当下，依靠社交裂变收割新流量的社交电商，就成了一匹极速奔跑的黑马。

虽然社交电商展现出的巨大的流量吸引力一度被捧成了时代的风口，但游走在法律红线边缘引发的传销疑云也让不少消费者避之不及。

但现在，随着阿里、京东等巨头玩家的入局，传销阴影笼罩下的社交电商，口碑似乎已经开始扭转。在这种风口上我们如何通过新零售让我们自己的私域电商平台快速的增长用户流量效益翻倍增长呢？

新零售是什么？

新零售，英文是New Retailing，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

新零售由马云首倡，玩的最好的新零售平台，也是阿里系。

新零售系统就是以消费者体验为中心的数据娶到你的泛零售形态，有人将其归结为“线上+线下+物流”，也有人提出新零售就是“将零售数据化”。

用通俗的话来说，新零售系统就是以互联网为基本，通过大数据、AI技术等，对商品的生产、配送、销售等过程进行升级改造。零售的三要素发生了重构，从原先的“货-场-人”，转变为“人-货-场”，这是就是与零售相似，而又不同的新零售。

新零售的特点是什么?

1、以消费者为中心，一切能接触消费者的地方都有可能成为流量入口。

这个时代商品严重过剩，信息媒体大爆炸，流量获取越来越难，这时候零售关注的核心开始从商品转向消费者。

以消费者为中心的新零售逻辑是：

商家通过打造爆款产品或提供有价值的内容来聚拢一帮具有共同需求、共同爱好和价值观的消费者，然后想办法留住他们，保持他们的活跃度，围绕着这个群体的共同需求，持续提供给他们喜欢的愿意购买的产品，最好还能让他们乐于把产品介绍给自己的亲朋好友。

随着流量价格的持续攀升，维护一个老客户的成本远低于开发一个新客户，所以提升复购率，挖掘消费者的终生价值是当下零售的制胜关键。

2、线上线下由互博走向互相融合，互相促进。

无论是站在满足客户需求，还是站在商家获取客户和流量的角度，线上+线下的全渠道零售布局成为商家们的必然选择。

新零售以提升消费体验为目的，实行线上线下同款同价。

与电商零售不同，线下门店的线上业务主要针对的是以门店为中心几公里范围内的顾客，订单都是从门店或者门店仓库发货的，一般30分钟或1个小时就能把货物送到顾客手中，相比电商行业平均1到2天的快递送达时间，给到顾客的体验好的太多。

在电商的冲击下，众多线下零售店摇摇欲坠，举步维艰，甚至出现一些连锁品牌的关店潮。与之相反，线上品牌转战线下却是一片火热。

新零售有哪些优点？

1.信息技术为驱动

通过大数据、物联网、AI技术来驱动新零售，并且以消费者体验(满足消费者各种各样需求的购物场景)为核心，将线上、线下的人、货、场三要素重构，形成“商品通、会员通、支付通”的全新商业形态。快速的打通线上线下，提高品牌曝光率，联合物联网解决物流仓储问题，一物一码，价格统一掌控，有效控制窜货与乱价。

2.经营商品”到“经营顾客”转变

当下的商业领域，随着网络、电话、电视等平台的日益成熟和壮大，商业零售业的线上模式正在不断地扩大市场份额，与之相比线下的实体零售模式在商品的价格、运营成本和便捷程度上的劣势越发明显。 如果说成本和速度是“线上”的两个先天优势的话，那么服务和体验就是它的先天缺陷，但这两点恰好是我们实体零售的长处，所以，我们应该扬长避短，在优势项目上争取更多的建树，利用优质的服务让顾客把目光转向实体零售。

3.供应链转变

零售业革新，首先革的就是供应链。在智能技术和大数据的支撑下，商贸企业的供应链发生变化，通过对消费数据进行挖掘，实现按需生产，让消费者逆向引导供应链，直接解决库存积压的问题。 关于供应链这块小编知道一家国内非常不错的供应链公司，他们做的还是非常不错的，目前他们有120多万的全品类的产品，3.8亿的SKU产品还是非常全面的，而且价格对于我们做私域流量或者自己的电商平台是非常有优势的。

4.满足消费多元化

新零售适用多终端，满足市场逐渐多元化的需求。随着时代的发展，消费者的需求逐渐发生变化，零售业态随之发生变化，从“大而全”逐渐转型“多而精”，为消费者提供多元化的产品与服务。

5.数据化管理 商品信息、会员信息

门店的任务进度、营销模板等等商家所需要的信息都会以数据的形式呈现，以便其进行分析和调整策略，掌贝为商户进行线上线下的数据深度融合，来服务消费者，连接消费者，营销消费者，为消费者打造个性化，精准化，智能化三位一体的消费体验。”

6.满足市场逐渐多元化的需求

新零售适用多终端，满足市场逐渐多元化的需求。随着时代的发展，消费者的需求逐渐发生变化，零售业态随之发生变化，从“大而全”逐渐转型“多而精”，为消费者提供多元化的产品与服务。

在“新零售”模式下，消费者可以任意畅游在智能、高效、快捷、平价、愉悦的购物环境之中，购物体验获得大幅提升，年轻群体对消费升级的强烈意愿也由此得到较好满足。

以上就是我给大家分享的一些内容！希望对大家有帮助。