什么是金融产品运营?如何唤醒沉睡和流失用户?(9)
有关于金融产品运营的知识我们已经给大家分享了很多了,不知道大家能否消化理解呢?本文是金融产品运营如何唤醒沉睡和流失用户系列文章的最后一篇,我们继续给大家讲解唤醒用户所带来的转化率。
七、再次触达
第一次触达的用户如果3天内没有转换,需要立即跟进。我们需要不断尝试新的触达模型和方法,我们的运营经验如下:
每日11-12点,7-9点短信触达转化率较高;
唤醒用户一点要有钩子,比如现金券,折扣券等等。
八、复盘分析
根据我们的模型列表,我们需要每周做常规动作,进行复盘分析。
我们需要不同的经营策略,不同的产品,不同的客群,需要事后查看数据来分析和细化我们的经营步骤。
召回的用户要像新用户一样对待,就像和朋友重新认识一样,对不同的用户采取不同的策略组合。无论采用什么方法,最终都要落实到数据,即触达内容的到达率、打开率、链接跳转到APP下载页面的转化率等,并通过数据来衡量内容文案和触达方案的有效性。
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