产品经理的前世今生
产品作为商业活动中的交换媒介,目的在于获取商业收益,产品经理的职责则在于保证该目的的顺利达成。
前世
自有人类以来,文明不断衍化,在早前的氏族社会中,采取分工合作的方式来保证氏族的生存,不同的人从事不同的工作内容,他们的主要精力便在于将自己手头的工作更好更高效的完成,以扩大产能提供给氏族更多的生产资料。于是有了捕兽方法,冶陶工艺,制衣工艺等。
生产资料过多,剩余价值产生,氏族与氏族之间,人与人之间开始交易,最早的商业行为出现。用于交换的猎物、装饰物、日常用具就是早期的产品。
文明进一步发展,人口数量增多,生存范围扩大,人们进入农耕时代,在这个时代,人们关注的是如何用更少的劳力开垦出更多的土地,于是出现了犁,锄等工具。
随着农业的发展,配套产品生产也随之出现,如专以制作铁质农具的铁匠,制作储物工具的篾匠等,他们以自己擅长的制成产品换取生存所需的粮食等资源。
当人们的生存得到保障后,对于精神层面的要求开始出现,人们开始要求更舒适华美的衣服,更宽敞明亮的房子,更令人愉悦的精神感受,于是泥匠、织女、厨师、文人、谱曲家应运而生,社会分工进一步细化。
在资本萌芽前,以上各行各业的特点都是以个人或家庭为单位进行生产活动,他们除了制造自己擅长的制成品外,还在思考着如何让自己的产品更贴合市场需要,为自己或家庭创造更多的收益。
在这一阶段,以我们现在的话来说,就处于人人都是产品经理的阶段。
直到资本主义的产生,雇工行为出现,不同的人们开始被聚集到一起,受到统一的指挥去完成某一类产品的加工,这个阶段里,雇工需要关心的事情只剩如何把自己本职工作做好,贴合市场需要这一因素转由雇主考虑。
这时,我们可以说雇主就是产品经理,也是老板。
随着经济的发展,人们的需要变得越来越多,更多的人为满足市场,创建工厂,招纳雇员,而一些经营很久的大型厂商,除了自己一直生产经营的产品外,也迎合市场,推出了更多的产品。
但随着产品种类的增多,分配给每个产品的精力越来越少,企业对产品的把控力越来越弱,制成的产品也不能很好的满足市场需要,至此,企业需要一个能够洞察市场需求并以此为前提创造出可以为企业带来实际收益的产品的角色。
于是,在1927年,宝洁出现了第一名产品经理。
今生
到现在,产品经理管理模式在各行各业已经有了很广泛的应用,产品研发也能更快更好的满足目标用户的需求。在互联网兴起后,产品经理制度更是大放异彩。
早期互联网项目中,主要的面对对象是一些大型企业,目标用户清晰,需求主要从客户方获取,这时的产品经理更多的是作为项目经理,主要负责项目需求的确认,项目节点进度的推进把控,产品经理需要熟悉互联网项目的开发流程与开发方式,能够协调解决项目开发过程中出现的问题,保证项目如期交付。
在一些小型的互联网企业中,初期并不设立产品经理的岗位,产品经理的工作通常由技术人员监理。
到互联网技术普及,产品经理的作用开始显现。
由于互联网打破了地理、人群、圈层的限制,互联网产品就有了涉及范围广,覆盖人群多样化,各方需求不尽相同的特性,技术人员已经无法在这样复杂的情况下兼顾市场与生产,这个时候的产品经理除项目推进外还需要搜集整理人们的需求,把握需求核心做产品,需要分析整体需求并输出文档给各相关部门,协调生产,力求上线的产品可满足当下的需求。
随着进入互联网市场的人越来越多,各大行业一片红海,这时有人开始专精于某一行业的更细分领域,为了抢占市场,通常会在极短的时间内开发一款产品投入市场运营,这个阶段要求产品经理对市场有足够的了解与认知,能够在短时间内开发出满足市场需求的产品。
进一步发展到现在,产品牢牢贴合于市场,人们开始对商业模式进行创新,这个时候对产品经理的要求包括需要了解互联网产品开发流程,了解行业内用户心理与需求,对商业模式有清晰的认知并能结合自身产品创造新的商业模式以利用产品获取商业收益。
但实际情况是,同时拥有这三种能力的人少之又少,所以现在一些大型的互联网公司会将产品经理进行细分,分为业务型产品经理和功能型产品经理。
业务型产品重在拓展产品业务,延展商业模式,他们的主要负责用户需求的采集,商业模式的创新,功能型产品重在推进产品研发,他们主要负责分析用户需求,结合现有商业模式设计出能满足用户真实需求且可为公司带来持续收益的产品。
目前很多公司的功能型产品经理还会区分前台产品与后台产品,根据产品用户的不同进行相关设计,前端产品经理负责用户操作产品的设计,重在与商业模式,用户需求贴合,后台产品经理负责公司内部的管理平台搭建,重在提高工作效率,节省人工成本。
出此以外,还有增长型产品经理,是在目前互联网的用户增长到达瓶颈后出现的岗位,要求产品经理可以通过功能创新及实验的方式找到低成本可靠有效且持续的用户增长方法。
从上述内容我们可以看出,每一个行业,乃至于每一个岗位的发展,都是由大到小,不断细分的,产品经理制度发展到现在,已经是一个很完善的体系了,但随着新问题的出现,必然还会有新的细分诞生,也需要我们不断学习,以适应这个世界日新月异的变化。