浅析互联网商业模式的本质和深层次逻辑

一、商业模式的本质是什么？

通俗地说，商业模式就是企业通过什么方式来赚钱。专业一点，商业模式是一种描述一家公司如何为顾客创造价值，传递价值，并从中捕捉价值的理论模型。

商业模式整合企业内外要素，形成完整高效的具有核心竞争力的运行体系，通过最佳的实现方式满足客户需求，实现客户价值，使系统达成持续盈利的目标。

商业模式是我们做产品之前的市场定位。投资者需要具备全局思维，根据集团的商业模式的根本出发。颠覆者需要具备创新者的思维，在行业里看起来已经饱和的情况下，我们就要颠覆行业。经营者需要规划思维，全面透彻的规划产品及模式。

1、商业模式的组成元素

顾客看重的价值是什么？

找到一种能够为用户解决问题的方案，即帮助客户完成某项重要工作。

企业如何盈利？

合理利用资源，降低成本，获得一种最大的利润模式，为客户或公司提供价值。

关键资源是什么？

人员、技术、产品与厂房设备以及品牌这类资产，用以向目标客户群体传递价值主张。

关键过程是什么？

通过员工的培训与发展、生产制造、预算与规划、销售和服务制度和条例、绩效指标等。确保其价值交付方式能够被大规模复制和扩展。

2、商业模式的架构

产品/服务

怎样去创造客户需求的产品和服务，解决客户的问题，满足客户的需要。无论你是提供产品还是提供服务，都要有非常清晰的客户价值主张。

客户

做好精准的客户定位。影响潜在客户让他们变成你真实的客户，产生购买行为。有效地把你的产品和服务传递给你的目标消费者。

运营

对企业经营过程的计划、组织、实施和控制。企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种，这些收入以何种形式和比例在产业链中分配。

财务

成本：人力、物力等资金。

收入：在一定商业模式下取得的盈利。

资本：满足商业层面上的投资及管理。

二、七种互联网商业模式

1、免费模式

借助免费手段销售产品或服务建立庞大的消费群体，塑造品牌形象，然后再通过配套的增值服务、广告费等方式取得收益的一种新商业模式。

2、平台模式

基于用户生态衍生和创造价值，打造一个多方共赢互利的生态圈。

3、多边模式

每个客户细分群体之间都是相互依存的，并且有自己的价值主张和收入来源。

4、长尾模式

通过C2B实现大规模个性化定制，核心是“多款少量”。

5、租赁模式

以实体或者硬件作为唯一载体，取得软件及服务的收费。

6、诱钓模式

先做一个免费的主力产品聚集用户，然后再用流量进行变现。

7、低成本模式

利用低于竞品的价格，实现薄利多销，然后形成粉丝群，实现粉丝经济。

三、互联网商业模式的变现方式

1、广告

几乎所有的互联网产品都具有或可以使用广告这种盈利模式。广告模式还可以细分为一般广告模式和搜索广告模式。

2、佣金

平台类产品为企业销售的实现提供了帮助而获得报酬。如：京东（非自营部分）、天猫、美团、大众点评。

3、销售

销售产品、数据、信息或服务。如京东自营、百度指数或一些咨询网站出售的统计数据和商业信息、心理咨询网站的咨询服务。

4、开放API

通常是一些大型公司，具有技术或者平台优势的公司才有能力运营。

5、增值服务

根据客户的需要，为客户提供超出常规服务范围的服务，简单来说就是提供特权服务。

作者：曾聪，10年+互联网经验，资深产品经理，微信号：zengcong2015