【流利说】课程产品运营分析报告来啦（七）

本文是“【流利说】课程产品运营分析报告来啦”系列文章的最后一篇啦，不知道前面的分享是否能帮助到你呢？这篇文章主要讲一下流利说的用户决策场景和流程，以及本次分析的一个总结。
五、用户决策场景和流程

流利说是2C的平台，用户决策场景比较清晰，主要是线上学习，用户单方决策，但也可能受到多方面因素影响该决策，如：

职场发展需求：由于考证、晋升等职场因素，刺激用户寻找碎片化英语学习的机会和平台；

社交影响：由于朋友圈或社交圈有相关信息露出、口碑传播，且又match到用户需求，吸引用户加入平台并开始一起打卡学习；

媒体宣传：被新颖的广告卖点吸引进入平台一探虚实。

六、总结

整体来说，当网络教育刚刚兴起时(并与AI concept结合起来)，流利说英语进入英语口语市场，刚开始就受到高度重视，并引进有英语学习，特别是英语口语培训需要的用户进入，现在流利说已进入了成熟阶段，希望通过更好的用户学习体验、更细分用户的运营策略、更优质和更精准的课程内容，以实现精细化运营和提高运营效率的目标，不断关注付费用户比例的增加，流量和知识的变现。

最终实际上还是梳理出了未来流利说的核心业务要点和核心指标，不过情况也发生了迅速的变化，也许也是要顺应时势，等到再次好转时才能实施。

然而，通过这次从产品的整个生命周期，将核心业务逻辑分解梳理，进而推导出未来相应的运营核心场景，这种逐步抽丝剥茧的拆解分析框架，是可以应用于不同领域的产品分析中，同样分享给大家，通过这种逐步倒退的方式观察自己的产品，是否能从中获得更多的insight，以及随后精化落地执行的策略。

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