你知道微信小程序如何进行用户留存、用户促活、用户二次唤醒吗?
微信小程序如今变得越来越火爆,越来越多的企业都开启了自己的小程序战场。那么,你知道微信小程序运营该如何进行用户留存、用户促活、用户二次唤醒吗?
用户留存
使用过小程序的人都知道,所用的小程序都会保存在小程序入口中,比如微信下拉框、小程序页面中。而且小程序可以与用户的微信自动绑定,用户使用过程中,不需要下载,可以直接打开,使用门槛低。
但也正是由于小程序免安装免卸载、用户使用成本非常低的特点,所以小程序的留存率不是很高。商家可以将小程序关联公众号,引导用户从公众号进入小程序。通过微信公众号的图文发送、建立微信群等方式与用户保持良好的互动,以便于能够更好地留存用户。
用户促活
商家还可以通过得有店提供的拼团、砍价、分销等活动玩法,提高用户的活跃度,引导用户主动分享,引起裂变式传播的。
并且小程序在群里面的分享卡片的效果,比公众号和HTML 5 的要好得多。小程序的分享卡片,图片大了很多,除了标题和简介之外,自动抓取用户分享页面的截屏作为分享图片。这样的形式,可以大大提高转化率。
企业还可通过微信公众号、微信群聊等与用户良好互动,根据用户反馈的信息,更好地完善产品。
用户二次唤醒
对于已经成交过的客户,企业可以借助得有店提供的强大的数据分析功能,针对用户之前的购买行为,分析用户的消费习惯,找到用户痛点,深入挖掘用户的潜在需求。然后通过得有店的标签化管理用户的功能,为用户设置分组,实现精准营销,二次唤醒用户,提高用户复购率。
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