什么是产品心理学?如何利用心理学分析和解决产品问题?

什么是产品心理学?如何利用心理学分析和解决产品问题?我将结合自己多年的工作经验,简单说说个人看法。
什么是产品心理学?如何利用心理学分析和解决产品问题? 了解产品心理学模型

为什么要学习产品心理学?它的价值在哪里?

答案其实很简单:我们做产品最重要的产品思维是什么?是同理心。

如何定义同理心,同理心是心理学的一个词,一般来说就是换位思考。但仅仅思考是不够的,你需要感受到它即将到来的行动。

同理心要求我们从用户的角度思考整体路径,根据用户的行为线设计产品交互过程,感受用户在每个节点的情绪,或快乐或担忧,或孤独,或恐惧。这就要求我们理解心理学的模型。

如何用心理学解决产品问题

基于用户心理的情感设计是产品经理必不可少的技能。当用户每天购买商品时,他们中的大多数人会考虑自己的情感需求,每个情感都会影响最终的转变。优秀的产品经理应该知道如何满足用户的情感需求。

满足用户的情感需求本质上是满足用户的心理活动,因此了解相应的心理知识是产品情感设计的基础。

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