内容运营学习篇：你知道网站或产品触达用户的渠道和手段有什么吗？

网站或产品触达用户有各种渠道和手段，面对站内用户而言，最多的可能就是各种通知与消息。包括网站内部的“消息中心”、首页内容推荐，以及各种营销邮件、短信等等，APP上的触点就更多了。 让站内用户看到内容，其实本质上就是选择好内容的渠道以及内容的整合推荐。下面，我们就一起来看看网站或产品触达用户的渠道和手段有什么吗？

1）选择内容渠道

渠道选择的原则就是要使用用户最常接触、最容易使用的那部分。推送渠道的选择上要考虑两方面因素：

一是优先考虑渠道是否覆盖推送对象，基本上经过几次测试就能发现不同用户对网站的使用习惯，有针对性的将用户的内容推送渠道按优先级排序，优先选择更有效的渠道;

二是推送内容的时效性，对于紧急、重要的通知公告，需要选择用户最可能打开的渠道，比如短信、网站弹浮等等;而时效性、重要性一般的内容，可以选择更柔和的推送渠道，例如邮件、登录提醒等等。

当然，渠道的选择也不是两眼一抹黑，利用过往数据(渠道的到达率、转化率等等)去了解你的用户的内容打开习惯，或者使用竞品已经验证过的有效渠道。

2）内容的整合推荐

如果是想让优质内容更多地露出给用户，就需要采用运营手段主动将内容整合并推荐给用户了。

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