产业互联网运营岗的职责是什么?(三)

产业互联网运营岗的职责是什么?前面我们简单介绍了一下产业互联网的特性,接下来就具体的分析一下运营岗位的工作职责。
产业互联网运营岗的职责是什么?(三) 举例来说,产业互联网可以通过折扣、促销、补贴等方式快速获得大量用户,但是对B端来说却是完全不可行的。

产业互联网产品的难点是如何最有效地改善系统功能的重复工作。产业互联网的运营,仅仅靠线上维系是远远不够的,线下的运营往往会有更好的效果。头部客户精细化运营,其他客户尽可能维护好客情,顾问式服务。

最后,我们来看看传统企业转型过程,不同阶段运营岗位的重点工作有什么区别。

业务初期,产品从0-1时,运营需要做的事情更多的是针对特定的商业场景进行试水。迅速得到反馈,进一步了解市场,完成最低成本的投入和尝试。

在业务中期,业务逐渐发展起来,用户也逐渐开始使用产品,运营要做的就是通过各种渠道和手段获得更多的线索,跟踪线索的转化过程,发现产品存在的问题,迅速反馈给产品部门进行迭代优化。

业务发展时期,用户迅速增长,企业开始盈利,此时运营要做的就是帮助产品不断磨练产品细节。由于发展迅速,用户规模上升后,必然会暴露出新的需求,新的需求需要新的产品功能来满足,自身功能不足时需要我们与外界合作。

在业务稳定期,销售积累了大量稳定的客户,有稳定持续的需求来源。这是运营所需要做的,就是保持阵地,为销售服务。让我们的客户开心赚钱,快乐传播。

下篇文章会重点介绍一些关键性的职责,也是互联网产品运营的重点,大家可以继续去看看,掌握更多知识。

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